У вас проблемы? Отправьте отзыв Sky, выбрав вариант, с которым у вас возникли проблемы.
Выберите свое устройство:
100% Контактный матч
издатель: thatgamecompany inc
Когда захожу игру, начинается анимация из самого начала, где персонаж падает вниз. Порталы не открываются, звёзды обозначающие друзей стали гигантскими.
Почему не запускается приложение Sky?
Почему не запускается приложение Sky
Как только заходишь в игру начинается стандартное пополнение света, но оно не прекращается я не вижу игроков, свечи пополняются , но не собираются, а пополнение ежедневного света совсем не прекращается.
Не вижу вокруг себя игроков. Их просто нет. К друзьям в игре я не могу присоединиться
Не открывается приложение Sky умный дом и сервисы
I have a server error. I cleared both the cache and the data the next day I get a server error. the Internet turned on and off - nothing. please solve this problem!
Уже второй день появляется уведомление об ошибке сервера. Из-за этого у меня ничего не работает (подарки друзьям не даряться, свет не собирается, свечи не создаются)
Включаю игру и пишут «у нас ошибка сервера»
Постоянно выдаёт ошибку. Как только убираю это объявление, оно через несколько секунд опять появляется. Из-за этого не смогла пройти сердце Эдема и всё слетело. Не первый раз уже такое.
у меня нет крылатого света, при переустановке игры ничего не меняется.
У меня вылетает
Уже почти 2 недели отсутствует стабильное подключение к серверу. Игроки не появляются, телепортация к другим игрокам не возможна. Появление знака сбоя соединения не уходит. Пока что решение только ВПН, однако не каждый имеет возможность им пользоваться.
Около недели отсутствуют другие игроки в игре.
переустанавливаю sky уже в четвертый раз, очищаю файлы и все равно при запуске сразу вылетает. свободной памяти достаточно, уже все очищено, что делать еще, чтоб игра запустилась???
У меня не работает синхронизация гугла, и поэтому я скачиваю обновление через яндекс, раньше все было хорошо и все скачивалось, но сейчас ничего не работает абсолютно, что с этим делать?
нет коннекта с «другом». пишет ошибку что друг в каком то месте и туда нельзя тп, иногда пишет что «друг уже с вами» но его рядом нет и снизу вечно «сияет» значок wifi желтым цветом. Ничего не помогает, я думаю это проблемы с серверами, т.к такое уже было и.. эта «ошибка» прекращалась самостоятельно спустя 1 день. Сейчас же это длится больше 3-х дней.
нет коннекта с «другом». пишет ошибку что друг в каком то месте и туда нельзя тп, иногда пишет что «друг уже с вами» но его рядом нет и снизу вечно «сияет» значок wifi желтым цветом. Ничего не помогает, я думаю это проблемы с серверами, т.к такое уже было и.. эта «ошибка» прекращалась самостоятельно спустя 1 день. Сейчас же это длится больше 3-х дней.
Не работает приглашение для друга
я скачиваю скай на ноутбук уже второй раз. и второй раз он скачивается забаганным
Когда собираюсь выполнять задания из сезона мгновений,загрузка не идëт,тоесть я беру задания иду на то место куда сказали,сажусь,загрузка идëт,но зажания тупа нет
Не могу взаимодействовать со своим другом
Не работают sky коды(((
Не получается войти в игру. При запуске появляется начальная заставка и сразу же вылетает. Что делать?
Я не могу зайти в игру, при запуске начинается заставка, а дальше сразу же вылетает. Уже второй день не получается зайти. Что делать?
Проблема в заиможецствии с духами и детьми света
Во время прохождения старого сезона Волшебства произошёл баг из-за которого 3 ветка задания (связанная с бирюзовым светом) не выполняется, пробовала даже через ежедневки выполнить данный квест но ничего не вышло. Что делать в данной ситуации?
при запуске игра вылетает
Добрый вечер. Проблема со входом в игру. Происходит загрузка заставки нажимаю играть и больше ничего не происходит как горела так и горит только уходит кнопка играть ,днём ещё могла зайти, но сильно глючила( не могла двигаться или вообще заблокировать телефон либо в принципе выйти из игры) . Что делать? Игру загружала 6 раз и 25 раз делала перезагрузку всего.
Добрый вечер. Проблема со входом в игру. Происходит загрузка заставки нажимаю играть и больше ничего не происходит как горела так и горит только уходит кнопка играть ,днём ещё могла зайти, но сильно глючила( не могла двигаться или вообще заблокировать телефон либо в принципе выйти из игры) . Что делать? Игру загружала 6 раз и 25 раз делала перезагрузку всего.
Захожу в игру, идет заставка, но потом сразу же вылетает. Пробовала переустановить, ничего не помогает. Памяти хватает, в чем проблема?
Помогите пожалуйста, в самом начале сразу вылетает, пробовала несколько раз переустановить но не чего не помогает, совсем не знаю что делать а играть хочется
Здравствуйте, игра не запускается. Вылетает в самом начале, после заставки. Что с этим делать?
Доброго времени суток.Второй день не могу зайти в Скай с планшета.Выкидывает с самого начала.Игру переустонавливала,не помогло.У названия игры горит красная точка.Пожалуйста,примите меры.У людей пропуска в сезон
Привет, вылетает сражу же после входа, начинает загружаться только первая заставка и игра вылетает на рабочий стол
Игра вылетает на самом начале при заставке. Началось вчера и все ещё не могу войти. До этого все работало исправно
Не запускается игра вылетает даже на начальной заставке
Помогите пожалуйста, я захожу в игру и сразу вылетает. Пробовала переустановить, но всё равно эта проблема
Здравствуйте! Возникла проблема что я не могу обновить игру на версию 0.24.1 для своего устройства Xiaomi Redmi Note 9
Пропала возможность взаимодействовать с чем либо, кнопки для этого просто не появляются, от чего нет возможности ни сменить костюм, ни принять предложение дружбы игрока, ни зажечь свечу или купит что то у духа. Раньше все было в норме.
Игра работает, но к интернету не подключается. Игроков нет, не могу собирать снежинки ❄.
Пропали сезонные задания, мой друг может их выполнять, и у него эти задания высвечиваются, а у меня пропали
Не отображаются другие игроки
Почему я один в sky , где другие игроки?
При попытке прыжка из дома к конкретному другу пишет что "возможно нужно обновление", пытаюсь прыгнуть на других друзей и всё нормально. В плей маркете обновлений никаких нет и как связаться с другом тоже нет понятия
Не загружается локация, есть только я, небо и другие игроки
Все чёрное кроме других игроков и духов. Не работает кнопка вызова меню, эмоций и дружбы/огня.
Раньше если друг зажигал свечу мне, то приходило уведомление, а сейчас нет. Не знаю почему.
Не обновляется игра
Во время запуска игры, высвечивается экран с запросом обновить игру, хоть игра уже была обновлена
Ошибка сервера. У нас проблема с сервером
При входе в игру написано „Ошибка сервера "
Ошибка сервера
Не вижу игроков. Летаю одна. Не могу открыть некоторые локации
Перестала видеть игроков. Как только зашла в обновленную игру с новым сезоном, у меня тут же испарились все игроки, я летаю по локациям и везде пусто, у некоторых друзей пишет что я не могу телепортироваться из-за испытания, другие меня не видят
Я играю на NINTENDO SWITCH и я не могу зайти в игру из-за обновления. Я захожу в игру и мне экран просто высвечивает "Есть новая версия Неба! Нажмите, чтобы обновить" я не понимаю как это убрать. Я уже нажала на все кнопки и нечего не вышло.
При заходе через стим, пишет ошибка сервера, как это решить или сообщить разработчикам?
Перестали отображаться игроки. Не могу поиграть с друзьями, они меня видят, а я их, соответственно, нет. У друзей всё нормально,только у меня такая проблема. Что я только уже не пробовал сделать.
Здравствуйте, при заходе в игру у меня только черный экран, телефон: 11 айфон. Спасибо заранее за помощь
Здравствуйте, у меня вылетает сразу после заходу в игру не могу зайти пожалуйста скажите что делать.
Захожу в игру, дабы поиграть вместе с другом, а мне выдает, что он находится где то, куда я не могу пойти, а так же я не вижу других игроков. Ничего такого не делала, только странствующего духа, точнее задание от него взяла. В Скай относительно недавно, не знаю что это такое, почему образовалась эта проблема тоже не знаю.
Не могу зайти в игру. Выдаёт ошибку сервера. Попробуйте ещё раз. И ничего не выходит. Игра не работает.
Здравствуйте, у меня вылетает сразу после заходу в игру не могу зайти пожалуйста скажите что делать 🙏
Не вижу других игроков,долго сжигает ( или не сжигает вообще) кусты. Так же висит иконка плохого соеденения ( что является ошибкой, ведь все хорошо)
захожу в игру, пишет, что доступна новая версия, захожу в плеймаркет, но ничего не загружается, памяти достаточно ещё 24гб есть
Когда я захожу в игру всё нормально идёт как только зайду в пролог или в самую первую миссию я не могу освободить призрака там пишет нажмите на иконку огонька но иконка не появляется
абсолютно нету никакого текста в игре, но он появляется во время скриншота и свайпа верхней панели телефона
У меня не работает Sky, что делать? Он вылетает сразу после появления логотипа компании thatgamеcompany
Нет кнопок взаимодействия. Игра работает нормально, видно других игроков и персонаж свободно ходит по острову. Но перемещение на другие локации и взаимодействия с предметами невозможны.
После вылета из игры невозможно войти. Несколько часов висит заставка с "thatgamecompany"
уже второй день не могу зайти в игру, говорит сбой подключения хотя с интернетом все нормально
Я не вижу других игроков(((
Я только начала играть и ещё даже не прошла обучение, свечи не могу зажигать, все кнопки у меня на середине экрана обрезанные наполовину и не нажимаются, с чем это связано я не знаю, но скорее всего это либо из-за перегрева телефона (в одной из игр из-за этого все кнопки съезжают в противоположные стороны), либо из-за того, что разрешение игры не совпадает с разрешением телефона, а в настройки я не могу зайти, так как кнопки не нажимаются. Также, вместо текста у меня видно только точки.
Здравствуйте, я играю в Скай и у меня такая проблема: когда я играю и захожу в полуденную прерию, то в некоторых места у меня нету духов, то есть например: я зашла на остров укрытия, это локация в полуденной прерии, я зашла туда, и у меня на месте где должны находится духи, ничего нет, то есть совсем пусто, я не знаю что это такое, помогите это как нибудь исправить.
Не могу зайти в игру. Выдаёт ошибку сервера. Попробуйте ещё раз. И ничего не выходит. Игра не работает.
Не могу отправить сердце другу, свечи возвращаются назад
Не могу зайти в свою учётную запись которая сохранена у меня на гугл, он просто каждый раз показывает мне окно с подтверждением,но самого подтверждения о входе не просходит..и так постоянно (.Я думала эта проблема может решится если я удалю приложение и вновь скачаю,но увы всё осталось так же.Просто то и дело всплывающее окно о забаганом подтверждении и не более.В локальную учётную запись зайти только могу, но там нет моего прогресса.
Хочу зайти в игру, но не выходит.Решила выйти из своего аккаунта, стало ещё хуже.Теперь постоянно требует подтверждение.Через каждые секунды 2.Что делать, не знаю.
Появляется текст только когда я свапаю налево и он только 2 секунды
В игре пропали Васе иконки, я не могу ничего делать просматривать духов и забирать подарки а так же и общаться с людьми. Что делать?
Значок интернета висит уже второй месяц.
не могу взаимодействовать с духами или другими игроками (нет кнопок), все что получается это использовать эмоции
Пытаюсь зайти в акаунт но происходит ошибка Гугла но так же я спокойно захожу в других играх через Гугл что делать
Не трогая экран выхожу из игры sky
Здравствуйте, я скачала sky (beta) и мне пишет, что у меня проблемы с интернетом, хотя он очень хороший. Исправьте пожалуйста!
Что делать если не можешь взаимодействовать с духами и людьми. Также и все иконки( не имоции)?
У меня произошел баг, в котором у меня полностью отсутствует текст, и проявляется он только на скриншотах, стирание данных приложения, удаление приложения, перезагрузка телефона не помогают. Хотелось бы узнать, что делать с этим
Я зарегистрирована с Google аккаунт, но почему-то, ещё с конца сезона памяти, у меня постоянно запрашивает подтверждение, что да, я хочу зайти с этим аккаунтом, я жму ок и это уведомление повторяется снова и снова, я пыталась сменить аккаунт, но игра просто вылетает когда я нажимаю "сменить аккаунт". Помогите пожалуйста!
подскажите решение. Играю уже год но столкнулся с такой проблемой, не могу взаимодействовать с духами или другими игроками , все что получается это использовать эмоции
При заходе в игру постоянно появляется значок будто не грузит интернет, хотя интернет хороший, на сервер меня не перемещают, не могу отправится к друзьям и забрать дома сезонную свечу, продолжается это уже примерно 3 день, прошу помощи как это исправить?
2 дня назад захожу в игру, но никого не вижу. К друзьям переместиться не могу. Игру переустановил, версию проверил, всё совпадает. Что делать?
Я только что скачал Sky, и у меня не роботают эмоции, я играю на консоли Ps4
Запускаю игру на телефоне,появляется логотип компании,а после звуков птиц игра вылетает. Что делать?
Я не могу зайти в игру через Google Play аккаунт уже больше полугода. Я не могу не сменить его не зайти в него. Пробовала переустановить приложение тоже не помогло :( Что делать?
Здравствуйте!Я уже как час не могу зайти в sky(beta)Пишет ошибка коммуникации,а интернет очень хорошо ловит.Исправьте пожалуйста!
Здравствуйте!Я уже как час не могу зайти в sky(beta)Пишет ошибка коммуникации,а интернет очень хорошо ловит.Исправьте пожалуйста!
При входе в игру пишет что проблемы с сетью при том что интернет очень хороший исправьте пожалуйста
Застряла в Сердце Эдема и не могу переродиться. Камни не летают, чтоб прибить. Как выйти? Весь крылатый свет кончился, а персонаж ещё смертный.
Только не давно скачала игру а уже баги‚ всё шло хорошо но потом отключились кнопки не чего не могу сделать персонаж просто стоит но есть кнопки только настройки и магазин больше не чего.
Проблема в том, что я однозначно не могу обновить скай, что делать? Удалила несколько приложений, нечего, так и осталось, пришлось долгое время ждать загрузки, но не вышло, игра не обновляется. Вопрос, когда можно исправить эту ошибку??Помогите пожалуйста.
Игра выдаёт ошибку коммуникации. При входе в игру пишет, что не удалось подключится к интернету. При условии, что другие игры на устройстве работают. Помогите решить проблему
Здравствуйте, в приложении Sky произошёл сбой. В ходе игры меня потребовали обновить Sky, но в плей маркете никакого обновления не было. После, при входе в игру, пишет "не удалось подключиться к серверу" Мол, проблемы с сетью, хотя интернет работает отлично. Исправьте пожалуйста
Пишет, что доступно обновление, пытаюсь обновить, но в appgalery никакого обновления нет
ошибка входа в SIGN_IN_REQUIRED вот такая ошибка при попытке входа в аккаунт
Закрыты ежедневные задания
Первая проблема:вход,бывает вылетает сообщение что-то по типу "сбой в сети" Вторая:сезонные задания закрыты. То есть задания выполнить нельзя,а рядом с заданием написанно "закрыто"
Сегодня ежедневные задания в Долине триумфа. Эта локация у меня открыта, но на все задания написано «закрыто», ничего не считывается и не выполняется. Даже «используйте эмоцию рядом с другом» закрыто😕
Задания закрыты
скай совсем не работает, выходит надпись "сеанс не удался. " хотя вчера играла и всё было нормально
Захожу в скай и вместо игры после логотипа выскакивает "Не удалось подключатся к серверу" ошибка не в интернете т.к. имеется еще и у моей подруги
Скай загружается, но вместо приближения к персонажу и статуи с заданиями или персонажу камера просто стоит. Тоесть просто невозможно двигаться и другие действия. Всего полтора часа назад выходило спокойно звйти в игру.
Доброго времени суток, уже 3-й день вместо 30 секунд при поиске боя даётся 10, по истечении которых сообщается "Сбой, комната недоступна" и никакой игры, хотя всё остальное присутствует и награды по времени и рекламные
захожу в игру, и сразу же после логотипа каждые 5 секунд выскакивает надпись «ошибка сервера» и ниже пишется об отсутствии интернета, хотя интернет присутствует
У меня не работает Sky, что делать? Он вылетает сразу после появления логотипа компании thatgamеcompany
Я хочу поиграть в sky на своём телефоне honor 9s, а в AppGellery пишет что "нет данных" или "игра недоступна в вашем регионе, хотя на сайте AppGellery есть возможность скачать
В конце апреля-мая мне пришлось удалить Sky со своего телефона, сейчас же, у меня снова пришла возможность вернуть его на телефон. Я начинаю его скачивать его через Apkpure и вроде все нормально. Идет загрузка, но стоит мне начать "распоковывку игры и установление ее на устройстве", мне выдают ошибку, вместо надписи "готово, открыть". С чем это может быть связано? (если что, телефон Huawei)
Ошибка с сервером не могу зайти
Пользователь из Korolyov, Russia сообщил о проблеме с Sky: Войти
Пользователь из Moscow, Russia сообщил о проблеме с Sky: Не работает
Пользователь из Stavropol, Russia сообщил о проблеме с Sky: игра Сервер
Пользователь из Amsterdam, Netherlands сообщил о проблеме с Sky: игра Сервер
Пользователь из Samara, Russia сообщил о проблеме с Sky: Не работает
Пользователь из Queens, United States сообщил о проблеме с Sky: игра Сервер
Пользователь из Newark, United States сообщил о проблеме с Sky: игра Сервер
Пользователь из Pavlodar, Kazakhstan сообщил о проблеме с Sky: игра Сервер
Пользователь из Pikesville, United States сообщил о проблеме с Sky: игра Сервер
Пользователь из Ryazan, Russia сообщил о проблеме с Sky: игра Сервер