Caída de BTS Island

Abro el juego y se cierra por ahí a los dos minutos

Deje de jugar solo un día y al otro ya no podía entrar al juego se quedaba pegado al principio donde dice:comprobando actualización y de ahí no sale ,amo este juego y no quiero perder lo 😕

desde la última actualización se me queda la pantalla en negro y no avanza así se queda todo el rato

No he podido jugar desde que lo descargue la pantalla que en negro no deja ni iniciar sesión

Podía entrar al juego días pasados, estaba en el nivel 436 y deje de jugar dos días y quise entrar y no me dejaba me pedía las opciones de colocar mi correo, lo colocaba pero a la siguiente ventana le daba continuar y no hacía nada solo se repita las mis as ventanas,

Primero no me dejaba entrar al juego. Después entre pero estaba en el nivel 1. No se como entrar a mi cuenta o usuario yo iba un poco mas del nivel 3100 o como recuperar en el nivel qué iba

Cuando le pico en la sección de comprar no se puede entrar osea no carga y no puedo comprar nada

Los puzzle están en un color rosado y no se pueden cambiar

Desde hace días el juego no me carga y cuando logró entrar, me saca repentinamente, me ha sacado del juego cuando estoy completando un nivel, antes funcionaba de maravilla, pero creo que se debe a la última actualización. Espero que solucionen rápido, no quiero dejar a mis panzones :'c

Las frutas no se ven solo se ve rosado ya lleva como un mes así y no puedo jugar..

La pantalla se volvió rosada y no puedo jugar ya reinicie mi teléfono y también desinstale el juego y lo volví a instalar pero sale igual que puedo hacer

No hay como manejar ya que al momento de entrar no sus botones se desaparece y no se puede hacer movimiento nada

Me diste que hay un falla en la descarga adicional

Buen dia, cuando empieza el ost de pronto se corta y vuelve a empezar, si logro entrar, entonces se congela o me saca del juego, no me deja entrar a buzón, carrito, fotos, etc. Si logro entrar despues de muchos intentos solo puedo usar las 5 vidas, en los diálogos salen son cuadros negros y tambien en la recompensa diaria. En fin no puedo jugar, desde la última actualizacion ha ido de mal en peor. Es un caos. AUXILIO, este juego es mi refugio, ayer 18 cumpli 65 años, me pueden regalar: que el juego funcione como debe ser? Se los agradecería mucho. AYUDENME QUIERO JUGAR.

No puedo entrar en la tienda, sale notificación de error, por lo que no puedo abrir las cajas regalo diarias

Hola cuando lo instalo , luego me saca y no puedo terminar la desxarga

Instale el juego y tenía muchas ganas de jugar.. Me metí al juego y me dice 651.4 MG y dice que hay un error le vuelvo a dar :descargar actualización , y llevo como un mes intentando de que me cargue y nada😮‍💨💔

Me dice que tengo que actualizar y que no tengo espacio 620MB cuando si tengo espacio, que puedo hacer no quiero perder mi juego iba bastante avanzada😞

Las frutas aparecen moradas

Cuando entro a la aplicación me dice q no tengo espacio de almacenamiento ya desinstale mis aplicaciones y nada

Desde la anterior actualización no me deja entrar a la tienda, y me dice: no se puede cargar información de la tienda. Comprueba el estado de la cuenta conectada o verifica la información del pago (Purchasing Unavailable). no se q significa eso q forma de pago, vivo en un país (Cuba) donde no puedo hacer pagos por intenet, me gustaría q eso cambiara, xq no puedo usar los cupones amarillos para adquirir accesorios o decoraciones.

Al parecer se me actualizó la aplicación y cuando lo abrí accedí con mi gmail y me regreso hasta el primer nivel, perdí todo mi progreso.

Llevo días k no me deja entrar al juego,que lo abra con mi cuenta en google y me dice k no se puede que intente mas tarde..😭😭ya desinstale el juego reinicie el cel,borre los cache ya todo hasta mi correo de gmail...borre correos o la memoria si estaba llena nada....kiero seguir jugandooo que hagoooo!!! Helppppp!!!!! 😭😭😭😭😭

cuando lo instalo no me deja poner los datos iniciales y lo probé en dos dispositivos diferentes

Se me perdió mi cuenta del juego cuando quise entrar me pedía que vuelva a registrar

Se me perdió mi cuenta del juego cuando quise entrar me pedía que vuelva a registrar

Despues de instalarlo no me deja descargar los datos adicionales

Se me tranca tarda demaciado para entrar y cuando voy a jugar se sale solo del juego ,y por eso nunca lo puedo usar🤨

Cuando quiero entrar al juego me pide que inicie sesión, pero cuando intento iniciar sesión con google me dice que el juego ya tiene los permisos necesarios de google y no me deja continuar, ya le elimine los permisos y se los vuelvo a activar pero no me deja avanzar, intente entrar como cuenta de invitado o desistalarla pero tengo miedo de perder todos los datos

No me deja comprar, dice que hay un problema y no se donde puedo resolverlo.

Bueno cuando yo instalé el juego si funcionaba ahora que quiero jugar el juego se traba me gustaría que el juego no se travara al ahora de entrar al juego

Me deja entrar al juego pero me saca,no me gusta,y yo lo quiero jugar

No me salen las frutas si no cuadros morados como hago ???Para quitarlos 😪😫😢

No me salen las frutas si no cuadros morados como hago ???Para quitarlos 😪😫😢

No me salen las frutas si no cuadros morados como hago ???Para quitarlos 😪😫😢

Se me emtrapa y se me sale de la aplicación

Se me entramos y se me sale de la aplicación

En el nivel 6 se me pone la pantalla negra y lo intento varias veces y pasa lo mismo

Cuando entro a la aplicación siempre me pide descargar los datos pero cuando lo intento me dice que hay un error y que reinicie la aplicación o reinstale pero ya la reinstale una vez pero sige igual

No quiere cargar la app, no funciona y no se actualiza de play store.

Cuando entró al juego me pide que descargue los datos adicionales pero al momento de querer hacerlo me aparece que no tengo espacio de almacenamiento

Me pide descargar los datos adicionales pero cuando le doy descargar me pide que reinstale la aplicación o la reinicie por qué hubo un error y no e podido jugar

El problema que tengo es que no me deja pasar al siguiente nivel cuando ganó uno me sale que no conecta con el servidor y no he podido pasar de ahí

Cada que juego y ganó el nivel me aparece que está cargando y no me permite avanzar de nivel me aparece un cuadro que dice que el servidor no se puede conectar a la red ayuda..

Al momento de entrar a la aplicación me dice que para jugar necesito descargar datos adicionales y cuando me piden la descarga y le doy aceptar me dice que insuficiente espacio de almacenamiento

Cuando entro no me deja jugar unas rayas solo están como si estuvieran cargando a pasado más de. Una hora y nada solo sale eso no puedo entrar

Tengo el mismo inconveniente de ciertos usuarios hace 2 semanas que no puedo pasar de nivel porque me sale un cuadro que no se puede conectar al servidos, ya intente borrando el cache, borrando los datos desintalando e instalando el juego, incluso eliminando la red de internet y nada

El puzzle no aparece, en cambio solo salen cubos morados

Cuando paso el nivel me pone que se está cargando y sale un cartel que dice que esta fallando el servidor, ya intente borrar los datos y desinstararlo, pero sigue fallando, no he podido pasar de ese nivel desde hace dos días

No me deja pasar de nivel y pone que no puede conectar con el servidor

Hace 3 dias q ganó y No puedo pasar de nivel me dice no se a podido conectar al servidor

El problema que tengo es que a la hora de ingresar al juego tarda cómo una hora luego cuando quiero entrar a los iconos de premios o fotos se traba o se queda inestable quisiera que arreglaran eso ya todo si está bien pero ese es el único problema

Hace un día y medio que no puedo pasar de nivel. Cuando gano, me sale el cartel de cargando y me dice que fallo al conectarse al servidor.

Cuando gano el nivel me dice que tengo problemas con el internet pero en realidad si tengo internet no pasa el nivel sigo en el mismo.

Cada vez que gano las partidas se corta , no carga y al no cargas no me deja realizar las actividades distinguidass que el juego propone hacia los chicos de BTS.

Cuando quiero ingresar a las partidas la pantalla se pone azul y no puedo avanzar d nivele

No puedo entrar al juego se pone negro y se sale.

No me salen las frutas, solo parece morado

No carga el juego y se sale de la app . No me deja entrar al juego

Tengo un problema en el juego que no salen las frutas y esta todo púrpura ayuden porfa! Lo desístale el juego, borre cosas de mi celular pensando que no tenia espacio y nada

El problema es que cuando abro el juego que tengo que descargar los datos adicionales me dice que no tengo espacio en el almacenamiento,cuando n realidad si tengo espacio

Bueno tengo muchos problemas al armar el rompecabezas para subir de nivel ya que este no se ve nada de frutas o lo que tendría que armar y es muy complicado

Tengo un problema en el juego que no salen las frutas y esta todo púrpura ayuden porfa!

Sale morado no se ven las frutas

No quiere cargar la app, no funciona, puse todos los datos qe solicito pero no quiere cargar

Tengo el problema que no veo las frutas, no se que hacer para poder verlos

No puedo ver las frutas cuando estoy jugando, todo es morado, parece que juego a ciegas

El problema que tengo que cuando entro al puzzle me sale en color rosado desde que baje el juego está asi

En la parte del puzzle no puedo ver el juego se pone rosado ya lleva varios días así desde que baje el juego

Voy por el nivel 42 a la ora de meterme en el juego para jugar y hacer mis misiones la pantalla del juego se me pone rosado y no puedo ver las frutas que me pide hacer

Me dice que no tengo espacio etc. Y en realidad si tengo espacio

No puedo ver las frutas cuando juego solo me aparece todo morado la verdad juego a ciegas por qué no se ve nada solo una morado

la parte del puzzle aparece totalmente en morado. No puedo ver ningun movimiento y debo jugar al azar. Lleva 4 dias asi