BTS Island fora do ar?

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Relatórios de falhas recentes

por Júlia 11 miz 'zo

eu tinha uma conta desde o pré registro e até resgatei código por conta do álbum proof que comprei e ganhei no card, porém eu troquei de celular e depois quando fui tentar ligar novamente simplesmente perdi a conta e toda vez que tento logar com o meu e-mail cria uma conta nova e não consigo minha conta de volta

por Vanessa Moraes 1 bloaz 'zo

Não consigo instalar o jogo no meu celular, tenho uma S20 Fe e sempre que tento instalar aparece a mensagem de falha tentar novamente.

por Maria Paula Pantoja lobo 1 bloaz 'zo

Quando eu tento acessar aparece uma tela preta e logo em seguida uma mensagem de falha continuamente

por Mila Alves 1 bloaz 'zo

O jogo está fora do ar, sempre que tento entrar está dando tela preta

por Jelly 1 bloaz 'zo

O servidor não está funcionando

por Graziella 1 bloaz 'zo

As figuras não estão aparecendo, o que aparece são quadradinho roxos.

por Lívia dos anjos lopes 1 bloaz 'zo

Nos jogos não está aparecendo as frutas, está aparecendo quadrado roxo.

Como Resolver BTS Island fora do ar, Falhas e problemas

Nossos usuários estão relatando que existem problemas atualmente com o jogo BTS Island.

Se você também estiver tendo problemas com o BTS Island, os servidores dos jogos podem estar sobrecarregados, para baixo ou inalcançáveis por causa de um problema de rede, paralisações ou manutenção do servidor está em andamento.

Para resolver o problema, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para depurar o aplicativo de jogos BTS Island e resolver o jogo BTS Island que não está funcionando:

Escolha seu dispositivo:

Resolver BTS Island não funciona, tem erros, está inativo ou sem resposta, tem tela preta/branca no Android:

Estas correções listadas abaixo funcionam para todos os problemas comuns de jogos BTS Island em Android de Tela branca/preta em problemas de rede BTS Island a BTS Island para jogos BTS Island travando/não funcionando/exibindo uma mensagem de erro. Vamos começar a resolver estes problemas:

Limpe o cache e os dados da BTS Island no seu Android: Resolva problemas persistentes de desempenho do jogo limpando o cache BTS Island e os dados do aplicativo. Observação: limpar os dados do aplicativo restaura o aplicativo para as configurações padrão e limpa todos os dados armazenados do aplicativo. Isso inclui configurações como controle dos pais, login da conta etc. Siga estas etapas:
1. Na tela inicial do dispositivo, toque no botão Menu no seu dispositivo.
2. Selecione Configurações >> Aplicativos.
3. Localize o título do aplicativo na sua lista de aplicativos.
4. Selecione Armazenamento >> Limpar dados.
Ao reiniciar o aplicativo, redefina todas as configurações que você tinha anteriormente.

Atualize o BTS Island para a versão mais recente:
1. Abra o aplicativo Playstore.
2. Pesquise "BTS Island" e abra sua página de detalhes.
3. Se uma atualização estiver disponível, uma opção de atualização será exibida. Clique nele.

Desinstale e reinstale o aplicativo BTS Island: Se a limpeza do cache e a atualização do aplicativo para a versão mais recente não funcionarem, talvez seja necessário começar de novo. Às vezes, o problema de tela preta do BTS Island pode resultar da incompatibilidade do aplicativo e outros motivos. Veja como desinstalar e reinstalar o BTS Island:
1. Vá para a Play Store
2. Pesquise por "BTS Island" e clique no aplicativo oficial da BTS Island no resultado.
3. Toque em Desinstalar para removê-lo do seu telefone.
4. Depois de removido, toque no botão Instalar (ou Atualizar) para reinstalá-lo.

Corrigir BTS Island travando no Android: Se o seu telefone estiver travando, você pode estar executando muitos aplicativos do que o seu dispositivo pode suportar. Se você perceber que seu telefone não estava funcionando bem antes de o jogo do BTS Island começar a travar, tente o seguinte:
1. Feche todos os aplicativos em execução
2. Libere o armazenamento do seu telefone
3. Desinstalar aplicativos obsoletos e ruins
4. Evite tarefas pesadas em segundo plano se seu telefone Android não puder lidar com elas de uma só vez.

Resolver BTS Island não funciona no Iphone, tem erros, está inativo, tem tela preta/branca no IOS:

Estas correções listadas abaixo funcionam para todos os problemas comuns de BTS Island no iphone como Tela branca/preta do iphone no BTS Island; problemas de rede; jogo travando/não funciona/exibindo uma mensagem de erro. Vamos começar a resolver esses problemas no iphone:

Sair e reiniciar o aplicativo: Se for um problema menor que está causando a falha do BTS Island, uma reinicialização rápida no próprio aplicativo BTS Island pode ser a solução que você procura. Tente.

Reinicialize seu iPhone: Se a reinicialização do BTS Island não funcionar, você poderá redefinir/reiniciar seu iphone. Isso deve ajudar a limpar quaisquer pequenas falhas no sistema do iphone.

Redefinir as configurações de rede. Jogos online como o BTS Island requerem conexão estável com a Internet para permanecerem conectados ao servidor. A redefinição das configurações de rede pode ajudar, especialmente se o problema de falha do BTS Island tiver algo a ver com erros de conectividade de rede, como conexão de Internet ruim ou instável. Siga estas etapas para redefinir suas configurações de rede:
1. Abra Configurações na tela inicial do iphone.
2. Clique em Geral >> Redefinir.
3. Selecione a opção Redefinir configurações de rede (isso redefinirá suas configurações de rede atuais e restaurará os valores padrão. Suas redes Wi-Fi e configurações do servidor também serão excluídas.
4. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo).
5. Clique na opção para confirmar a redefinição das configurações de rede.

Desinstale e reinstale o aplicativo: Desinstalar o BTS Island do seu iPhone limpará o cache e os dados do jogo. Isso também excluirá quaisquer arquivos e dados temporários que possam ter travado ou corrompidos. Veja como fazer:
1. Clique e segure o ícone BTS Island ou qualquer ícone da tela inicial por alguns segundos.
2. Quando os ícones começarem a tremer, toque no X no canto do ícone do aplicativo BTS Island. Fazê-lo vai excluir ou desinstalar o BTS Island do seu dispositivo.
3. Clique em Excluir para confirmar a ação.
Outras opções: Entre em contato com o Atendimento ao cliente da BTS Island usando as opções fornecidas aqui.