У вас проблемы? Отправьте отзыв Subway Surfers, выбрав вариант, с которым у вас возникли проблемы.
Наши пользователи сообщают о проблемах с игрой Subway Surfers.
Если у вас также возникли проблемы с Subway Surfers, серверы игр могут быть перегружены, отключены или недоступны из-за проблем с сетью, сбоев или проведения технического обслуживания сервера.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы отладить игровое приложение Subway Surfers и устранить проблему, из-за которой игра Subway Surfers не работает:
Выберите свое устройство:
100% Контактный матч
по Джульета 1 неделю назад
У вас вообще есть совесть? Новая игра. Человек с хорошим настроением начинает играть и опять у вас проблемы. ВTag time attack пройдя основной уровень и нажимая посмотреть рекламу чтобы продолжить играть, появляется чёрный экран вместо рекламы. И так 2 раза. Вы не понимаете,что создавая такие неприятности,вы тем самым вызываете отвращение к игре! Я уже молчу про постоянные торможения и зависания. Исправьте пожалуйста всё это
по Джульета 1 неделю назад
Здравствуйте. Спасибо,что решили проблему с рекламой. Она есть. Но пожалуйста решите проблему с Claim Top 50% or higher of ranked rewards 8 times. Мне так и не насчитали все 6 дней,не работает это действие. Мне не насчитывают там ничего. Я каждый день не меньше 4200000 набираю очков
по Джульета 2 недели назад
Здравствуйте. Почему уже часа 2 нет рекламы в игре? Как играть,если невозможно получить алмазы за пройденный этап игры. Конкретно я не могу забрать в игре trick or treat 500 алмазов,посмотреть рекламу невозможно.
по Джульета 2 недели назад
Пишу вам уже в 3 раз. Исправьте пожалуйста проблему,которая у меня второй раз уже. Мне опять не начисляют рекорды в разделе claim 50% or higher of ranked rewards и дают 250 баллов. И зачислите мне за 3 дня,которые мне не засчитали. Я каждый день набираю не меньше 4200000 очков
по Джульета 3 недели назад
Здравствуйте. У меня такая проблема. Уже второй день мне не насчитывают рекорд в разделе seasonal quests get 50 % or higher rankled rewards. Только один день насчитали из 8. Хотя я каждый день набираю в игре как минимум 4200000 очков. Исправьте пожалуйста ситуацию
по Павел 1 месяц назад
Здравствуйте! После последнего обновления 4 ноября это Ванкувер но когда захожу в игру почему то классический режим. Как это исправить? Удаление и переустановка приложения не помогла.
по Мария 1 месяц назад
Не загружается дальше 76%
по Рина 1 месяц назад
В обычной игре не двигаются поезда (они стоят просто на месте). Но монеты продолжпют двигаться сами по себе. Невозможно играть!
по Джульета 1 месяц назад
Здравствуйте. Я уже писала вам ,но вы не отреагировали. Игра сильно зависает,невозможно играть. Неужели нельзя исправить эту ситуацию?
по Джульета 1 месяц назад
Здравствуйте, игра несколько дней у меня зависает,а сегодня вообще играть невозможно. Очень сильно тормозит. Исправьте пожалуйста ситуацию
по Джульета 2 месяца назад
У меня сегодня пропала с экрана функция в шоп когда за 10 просмотренных рекламных или выполненных заданий дают 3 коробки с призами
по Руби 7 месяцев назад
После указания возраста игра не заходит и никак не реагирует на нажатие кнопки "ок"
по Red Floweres 8 месяцев назад
На вводе возраста кнопка "Ок" не работает. Huawei nova Y90. Перезагрузка, чистка кэша, переустановка, ничего не помогает.
по Света 10 месяцев назад
Я написала сколько мне лет и оно не загружается
по Стас 10 месяцев назад
Не могу войти все возраста попробовал но не входиться ни какого результата
по Алексей 10 месяцев назад
Когда захожу в игру выбираю возраст, ничего не происходит нажимал ок, переустанавливал, перезапускал. (НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА)
по катя 1 год назад
вылетает из игры
по Тимур 1 год назад
Пропал весь прогресс в игре
по Tanyaplayer856299 1 год назад
У меня такая же проблема как и у всех практически. Когда ввожу свой возраст нажимаю ок, ничего не происходит. Какая-то хрень!
по Анастасия 1 год назад
Загружается игра до возраст свой 30ввожу и ок дальше не как не идет загрузка почему?
по Ангелина 1 год назад
Приложение не реагирует на установку возраста, пробовала перезагружать игру и телефон, результата не дало
по Макс 1 год назад
Играл целый день. Набрал 100000000 очков. Закончил забег. Рез-т сохранился, интернет есть, все отлично. Но когда зашел посмотреть в общие рез-ты, где все рекорды игроков за неделю, связь потерялась. Перезагрузил приложение и ... мой рекорд не засчитали, сбросили весь день прогресса. ПОЧЕМУ!??? Интернет всегда стабильный и быстрый, почему потерялся весь прогресс? Из-за чего!?
по Никита 1 год назад
Подскажите пожалуйста , как мне отключиться от функции " Play Games " в игре ? Просто при нажатии на кнопку " Отключить " - просто долго грузит , и ничего дальше не происходит! Заранее большое спасибо!!!
по Никита 1 год назад
Игра останавливается на 76 процентах загрузки
по Алёна 1 год назад
При входе в игру начинается вечная загрузка, что делать?
по Олеся 1 год назад
При заходе спросили возраст, но после того как установила любой возраст игра не реагирует никак даже после нескольких переустановок и перезагрузки. Телефон Хонор 9А
по NxzrendZz 1 год назад
Загрузка останавливается на 76.
по Наталія 1 год назад
При загрузке игры загрузка останавливается на 76%
по Игорь 1 год назад
При загрузке игры загрузка останавливается на 72% Я несколько раз пытался переустановить но не помогает
по Andrey Khodyrev 1 год назад
Пробежал марафоны, собрал награды, а марафоны сбросились и игра откатилась и теперь бежать заново. Проблема актуальна от 2022 года, решения ей нет.
по Олександр 1 год назад
Не восмпоизводится реклама для продолжения игры
по Кира 1 год назад
Сейчас идет этап где нужно собирать мечи, я их собираю у меня показывает что следующий раунд я смогу забрать через 10,8,13, часов и когда в самой игре я собираю мечи получается что у меня сейчас 30-15 мечей и забрать свой следующий раунд я смогу забрать через 13 часов
по Юлия 1 год назад
Нет подключения интернета в игре, хотя все остальные приложения работают, подключение к интернету есть
по Ксения 1 год назад
Добрый день! Не работает просмотр рекламы. Интернет работает, а в игре показывает, что нет.
по Артем стрелков Алексеевич 1 год назад
Я тут у меня батарея разряжается и я не понимаю почему всё удаляется все данные в игре subway surf Я не понимаю почему исправьте пожалуйста!
по Амелия 1 год назад
Почему когда я собираю жетоны у меня 27/20 и тем самым не накапливаются ранги?!
по Нина 1 год назад
Телефон выключаю, потом включаю телефон, и игру все сгорает занова надо запускать игру.
по София 1 год назад
Некорректно работает подключение к интернету. Вай-фай работает исправно, в других играх подключение есть и всё работает, но как только захожу в Subway – пишет "ошибка соединения. Проверь настройки!" При этом, когда работает мобильный интернет соединение есть. А на вай-фае показывает только рекламу!
по Яна 1 год назад
Больше 8% не загружается. Играла 2-3 месяца и всё было нормально. В один день попыталась зайти в приложение и загрузка останавливается на 8%, дальше не идёт
по Яна 1 год назад
Больше 8% не загружается. Играла 2-3 месяца и всё было нормально. В один день попыталась зайти в приложение и загрузка останавливается на 8%, дальше не идёт
по Татьяна 1 год назад
Задание : собрать ровно 512 монет, когда собираю они не отображаются, нет варианта заплатить за прохождение этого задания.
по Кснения 1 год назад
я хочу задонатить и пишет: ошибка, повторите попытку позже и я не знаю что делать, подскажите, я не могу задонатить все варианты перепробовала
по Евгений 1 год назад
Не закрывается задание,собрать двести монет.Дальше игра не идет.Это исправимо,или игру удалять?Ответ на русском можно?
по Людмила 1 год назад
Не закрывается задание,собрать двести монет.Дальше игра не идет.Это исправимо,или игру удалять?Ответ на русском можно?
по Ян 1 год назад
Нельзя получить дополниетльные бонусы,просматриваю рекламу,потому что рекламный ролик не запускается(якобы нет подключения к интернету)
по Коктус 1 год назад
Слетел аккаунт и удалился весь прогресс ( Незнаю , был ли акк привязан или он слетел , но заходя в плей маркет ничего не возвращается
по Kirill Yusupov 1 год назад
Здравствуйте, почему мой рекорд не сохранился, я набрал 21286856, а его не, почему?
по TeT rider 2 года назад
Не загружаются персонажи, не меняется язык, пишет: "Нет соединения с интернетом" Хоть подключение через Wi-Fi имеется.
по Олег 2 года назад
Здравствуйте, игра Сабвей серф не прогружается до конца и вылетает. Устройство iPhone 13 Pro. До этого все было нормально, игра работала.
по Артур 2 года назад
При загрузке выходит сообщение Отличные новости ! Доступна новая версия обнови прямо сейчас. А в AppStore в место обновить пишет открыть. Что делать?
по Ольга 2 года назад
У меня проблема такая: я захожу хочу начать бег и у меня экран чернеет и остаётся только километры а вернее сколько я бегал (там сколько не жди 0 километров) и жетоны (тоже на 0) и я не могу ничего делать кроме как вызывать скейт. Исправте пожалуйста
по Ольга 2 года назад
У меня проблема такая: я захожу хочу начать бег и у меня экран чернеет и остаётся только километры а вернее сколько я бегал (там сколько не жди 0 километров) и жетоны (тоже на 0) и я не могу ничего делать кроме как вызывать скейт. Исправте пожалуйста
по Я 2 года назад
Приложение не грузится больше чем на 63 %
по Zahar 2 года назад
После удаления пропал прогресс
по Герман 2 года назад
При нажатии на просмотр рекламы игра показывает надпись "ожидание" и (или) покрывается серым цветом. Почему?
по Мария 2 года назад
Не могу обновить приложение. Игра пишет что нужно обновить приложение, а App Store пишет место синей кнопки с надписью «обновить» пишет «открыть». Что делать?
по Алёна 2 года назад
Играю, я и сабираю жетоны сезона. Но прикол в том, что у меня уже 440/15 жетонов. Но только 19 уровень. почему, чтобы забрать награду,Нужно ждать по 15 часов?
по Наталия 2 года назад
Видео не загружается, высвечивается ошибка подключения. Когда нужно посмотреть рекламу чтобы продолжить дальше играть или открыть суперкоробку, видео не открывается. 2-е сутки такие проблемы. Игра потеряла интерес.
по Алевтина 2 года назад
сабвей серф не подключается к интернету. вай-фай есть, а игра пишет что ошибка подключения
по Klipanov 2 года назад
Играю, я и сабираю жетоны сезона. Но прикол в том, что у меня уже 218/15 жетонов. Но только 16 уровень. И почему, чтобы забрать награду. Нужно ждать по 15 часов?
по Ира 2 года назад
Из настроек пропал раздел "промокод"... Так и должно быть?
по Лера 2 года назад
Прохожу событие, что бы получить нового бегуна. Но каждый раз когда захожу в игру у меня слетает на первый этап. 3 раза я доходила до 3-4 этапа и снова сброс на начало. Обидно за потраченное время(
по Loxin_Ksinia 2 года назад
У меня вылетает игра уже 2 раз, первый раз все прошло быстро, а на второй нефига, у меня все рекорды пропали, все персонажи тоже пропали. Пожалуйста исправьте это. Спасибо.
по Алексей 2 года назад
Не просматривается реклама
по Вера 2 года назад
Не возможно подключить функцию play games. Начинает загружаться на секунду, а потом сбрасывается
по Павел Поляков 2 года назад
Почему у меня половина загрузил, а половину нет, в чем дело, что мне делать и как мне быть?
по Денис 2 года назад
Недавно скачал приложение, захожу в него, а загружка не двигается, возможно чуть-чуть пробегает, но возвращается обратно. Скачивал с разных сайтов. Везде одна и та же проблема. Телефон - Huawei 30i, гугл не поддерживается.