Vous rencontrez des problèmes? Faites part de vos commentaires à Ecosia en sélectionnant l'option avec laquelle vous rencontrez des problèmes.
Nous avons essayé d'envoyer un ping à Ecosia.org en utilisant nos serveurs à divers endroits et la réponse du serveur a montré qu'il n'y a aucun problème actuel de Ecosia.org aujourd'hui.
Si Ecosia.org est en panne pour vous aussi, vous ne pouvez rien faire d'autre qu'attendre. Le serveur est probablement surchargé, en panne ou inaccessible en raison d'un problème de réseau, d'une panne ou d'une maintenance du site Web en cours.
Si le site est UP pour nous mais que vous ne pouvez pas y accéder, essayez l'une de nos solutions suivantes:
Pour résoudre les problèmes liés au navigateur qui pourraient rendre le site/serveur indisponible pour vous, effectuez une actualisation complète du navigateur de ce site. Vous pouvez le faire en maintenant les touches CTRL + F5 enfoncées en même temps sur votre navigateur.
Cette astuce fonctionne parfaitement sur Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari et tout navigateur par défaut fourni avec votre Windows de nos jours lol.
Le contenu de tous les sites et applications modernes d'aujourd'hui est généralement mis en cache. Cela signifie qu'une copie est stockée dans votre navigateur tant que vous avez déjà visité cette page. Ceci afin de faciliter l'accès lors de votre prochaine visite sur cette page. Cela peut être un problème, surtout si la page était en panne la dernière fois que vous avez vérifié.
Vous devrez peut-être effacer cela de la mémoire de votre navigateur pour que le site se charge correctement.
Domain Name System (DNS) est ce qui permet à une adresse IP de site (192.168.x.x) d'être identifiée avec des mots (par exemple .com, .us) afin d'être facilement mémorisée. Ceci est généralement fourni par votre fournisseur d'accès Internet.
Pour résoudre ce problème, effacez votre cache DNS local pour vous assurer que vous récupérez le cache le plus récent dont dispose votre FAI.
Vous rencontrez toujours des problèmes ? Essayez d'envoyer vos réclamations ou problèmes de dépannage aux canaux ci-dessous :
par Véronique il y a 1 an
Je n’ai plus accès aux images sur Ecosia
par Philippe il y a 2 ans
Les images ne se chargent plus
par D il y a 2 ans
La recherche par image ne fonctionne plus
par Victoria il y a 2 ans
Les images n’apparaissent plus sur aucun site depuis des semaines voire des mois.
par Simonneau il y a 2 ans
Les images ne sont pas lisibles depuis plusieurs mois
par Annie il y a 2 ans
La recherche par image ne fonctionne plus
par Nulens il y a 2 ans
Depuis plusieurs jours, je ne vois plus aucune image quand je fais une recherche avec le moteur.
par Doriane Oski il y a 2 ans
Bonjour, depuis une semaine mon compteur Ecosia est bloqué à 857 recherches (pour mon compte Google personnel). J'ai beau faire plein de recherches sur le moteur de recherches Ecosia, le nombre reste à 857. Alors que lorsque j'utilise Ecosia avec mon compte google professionnel, les recherches sont toutes comptabilisées, j'en ai actuellement 140. Voilà, je ne comprends pas pourquoi mon mon "compteur" reste bloqué sur 857 recherches, et ne comptabilise plus les nouvelles recherches que je fais. Bien embêtant. Merci de votre aide :) Doriane
par Oriane il y a 2 ans
Depuis hier Ecosia se ferme systématiquement tout seul après seulement quelques secondes après l'avoir ouvert
HTTP/2 200 date: Wed, 12 Apr 2023 20:46:12 GMT content-type: text/html; charset=utf-8 cf-ray: 7b6e513dcf810d0a-ATL etag: W/"12784-EdfjnoT2UkcZcHwltroQRnO+6KY" set-cookie: ECUNL=f0044134-731a-4479-bc09-bdd486c12f08; Domain=.ecosia.org; Path=/; Expires=Fri, 12 May 2023 20:46:12 GMT; SameSite=Lax strict-transport-security: max-age=31536000; includeSubDomains vary: Accept-Encoding cf-cache-status: DYNAMIC content-security-policy: default-src 'self' *.ecosia.org data: *.sentry.io; script-src 'sha256-4yB5X0zwceTX7NwQvqUAanG0gRoQDmOC3FmvnoPbChE=' 'sha256-SzzThFtAnNrq8hsItwHFrLjbWhI0pfrqgYInXTrgWRI=' 'self' 'self' *.ecosia.org *.sentry.io dy1cy3yp6fd82.cloudfront.net; img-src 'self' *.ecosia.org *.ecosia-services.net s3.amazonaws.com data: ecosia-notifications.ghost.io; style-src 'self' *.ecosia.org 'unsafe-inline'; connect-src 'self' *.ecosia.org *.sentry.io; frame-ancestors 'none' referrer-policy: origin-when-cross-origin x-content-type-options: nosniff x-dns-prefetch-control: off x-download-options: noopen x-frame-options: SAMEORIGIN x-xss-protection: 1; mode=block set-cookie: ECFG=a=0:as=1:cs=0:dt=pc:f=i:fr=0:fs=1:l=en:lt=0:mc=en-us:nf=1:nt=0:pz=0:t=0:tt=:tu=auto:wu=auto:ma=0; Domain=.ecosia.org; Path=/; Expires=Fri, 12 Apr 2024 20:46:12 GMT; SameSite=Lax set-cookie: __cf_bm=qXnEOSJjNy8ykRuo99g.NBZ0w_dcVIqGE6Uyc89cy4A-1681332372-0-AQyeRZXN3BwBw7lvl/XFexsf59uC5htsNg0Dopr1JFt5iewzn1prnrTxPe3jO5Zvp2qITSM7Yn2ctHHo0IVa1HQ=; path=/; expires=Wed, 12-Apr-23 21:16:12 GMT; domain=.ecosia.org; HttpOnly; Secure accept-ch: Sec-CH-UA-Bitness, Sec-CH-UA-Arch, Sec-CH-UA-Full-Version, Sec-CH-UA-Mobile, Sec-CH-UA-Model, Sec-CH-UA-Platform-Version, Sec-CH-UA-Platform, Sec-CH-UA, UA-Bitness, UA-Arch, UA-Full-Version, UA-Mobile, UA-Model, UA-Platform-Version, UA-Platform, UA server: cloudflare
Le DNS est opérationnel. Nous avons essayé le ping Ecosia.org. Aucun problème DNS n'a été détecté !
Type | Nom | Valeur | Classe | TTL |
A | ecosia.org | 3.98.29.5 | IN | 60 |
A | ecosia.org | 3.98.184.251 | IN | 60 |
A | ecosia.org | 3.97.3.60 | IN | 60 |
NS | ecosia.org | IN | 3 | |
NS | ecosia.org | IN | 3 | |
NS | ecosia.org | IN | 3 | |
NS | ecosia.org | IN | 3 |
en