¿Tienes problemas? Proporcione comentarios a Iberdrola seleccionando la opción con la que tiene problemas.
por Carmen lliso Hurtado hace 3 semanas
No sé puede entra en la app de Iberdrola clientes y llevo ya más de una semana.
por J M Kelly hace 3 semanas
No funciona la aplicación desde el 22 marzo y no veo el consumo
por David Arnold hace 3 semanas
Después de la interfaz de inicio de sesión obtengo continuamente se ha producido un error. El sitio web no funciona. Lo he intentado varias veces siguiendo sus instrucciones! Quería cambiar mi contrato. Quizás Iberdrola no sea para mí si la web no funciona 24/7
por Crescencia Jiménez hace 3 semanas
Desde el día 15 de Marzo , la app no funciona. Tengo entendido que la estaban actualizando. Espero pronta solución en volver a su normal funcionamiento
por Mari Angeles hace 3 semanas
No funciona la aplicación no veo el consumo espero no tener problemas con la factura
por Francisca Muñoz Zambudio hace 1 mes
Intento acceder desde área cliente desde las 19,OO horas y da error. No puedo cambiar el horario.
por Enrique Ruiz hace 1 mes
Imposible la conexión con la app o la web de Iberdrola y Curenergía
por José Antonio Jiménez hace 1 mes
Iberdrola sigue sin hacer los deberes, sigue habiendo problemas para entrar a nivel usuario tanto en la app como por la web. Es desesperante
por Juan Carrillo hace 1 mes
No consigo entrar en la sección usuarios para ver mis consumos.
por TEODORO hace 1 mes
Llebo mas de 15 dias que me es imposible en trar en la pajina de iberdrola y en la app me dice problemas de conesion, cuando lo solucionan
por IGNACIO LAMANA MALO DE MOLINA hace 1 mes
Llevo toda la mañana intentando acceder a mi área personal de iberdrola y no me deja pese a meter los datos de usuario y contraseña correctamente.
por Andrés Barroso hace 1 mes
No puedo entrar en la aplicación ni página web de Iberdrola. Me indica que hay fallo de conexión. Por lo que veo en los comentarios es algo generalizado desde hace tiempo. Me da que pensar... (hackeo de la compañia)....... Si no, no se explica.
por la APP no funciona hace 2 meses
La app no funciona y tampoco me deja acceder a mi área de cliente desde hace tiempo. No puedo mirar mis consumos
por CARLOS hace 4 meses
LLE MAS DE UNA SEMANA INTENTANDO ENTRAR CON MI USUARIO Y CONTRASEÑA EN LA WEB DE IBERDROLA Y ME SALE "Error en el sistema. Por favor int�ntalo pasados unos minutos"; AL LLAMAR AL 900225235 ME DICEN QUE ESTÁN EN LABORES DE MANTENIMIENTO DE LA WEB, ENTONCES MI SUGERENCIA ES QUE EN VEZ DE PONER "ERROR EN EL SISTEMA", PONGAN LO LÓGICO "Estamos realizando labores de mantenimiento" para que el cliente, además de estar informado, no proceda a cambiar veinte mil veces su contraseña, pensando que el erro está en sus datos; pero claro eso requiere pensar y a lo mejor de eso andan escasos en Iberdrola.
por Fernando arteay hace 4 meses
No funciona la app desde hace un mes y no puedo mirar mis consumos
por Henar hace 4 meses
La aplicación no funciona, entro con mis credenciales y dice que se ha producido un error en la aplicación. Entre al usuario pero todos los botones están inutilizables.
por Isabel hace 4 meses
LLevo varios días intentando acceder a la pagina de iberdrola y siempre me da error. Unas veces no puedo entrar y cuando lo consigo me dice que no hay ninguna factura para visualizar.
por Henar hace 4 meses
No puedo entrar en la aplicación. Al rellenar mis credenciales dice que se ha producido un error en la aplicación
por J hace 4 meses
No me dena pagar a través de la aplicación. Error de servidores.
por Miguel Romero hace 4 meses
Llevo varios días en los que la app da error y me pide que vuelva a intentarlo
por BEATRIZ hace 5 meses
No funciona APP ni web d area de clientes
por BEATRIZ hace 5 meses
no funciona ni app ni web siempre me pone error intentelo mas tarde en usuario y contraseña no se puede acceder a area de cliente espero que lo arreglen
por Fidel hace 5 meses
No deja entrar en la aplicación siempre dice que usuario o contraseña incorrecta cuando eso no es así
por Carlos Baptista hace 5 meses
imposible entrar en la app, intente un cambio de contraseña pero sigue igual no hay forma de acceder a la app
por Juan hace 5 meses
No puedo entrar en la App, me dice usuario o contraseña incorrecta.
por Eduardo hace 5 meses
En la aplicación introduzco el usuario y contraseña y me da error, dice que usuario o contraseña son incorrectos, renuevo la contraseña y sigue dando error, es que no funciona la aplicación?
por Isabel hace 5 meses
La app no funciona para consultas ..ni nada No reconoce al usuario ni contraseña aunque la cambies
por Cesar hace 5 meses
No se puede entrar en la app y dice que usuario y contraseña son incorrectos,no siendo asi
por Fernando hace 5 meses
No puedo entrar en la app ,me dice contraseña incorrecta, la cambio y sigue diciendo lo mismo y no me deja entrar
por jose luis hace 5 meses
la aplicacion no me reconoce usuario y contraseña,la vuelvo a poner me dice lo mismo no son correctas
por Carmen hace 5 meses
No puedo entrar en la app ,me dice contraseña incorrecta,la cambio y sigue diciendo lo mismo y no me deja entrar
por Ana Rosa hace 5 meses
He intentado entrar en la aplicación unas 50 veces desde el móvil y desde el portátil, imposible, que el usuario y/o contraseña incorrecta, y me resulta imposible acceder a mis facturas, datos
por Javi hace 5 meses
No puedo acceder. Siempre dice usuario y/o contraseña incorrectos cuando no lo son.
por Mozete hace 5 meses
Otra vez falla lleva una semana sin funcionar i de no srranca dice fallo de la aplicacion. La web tampoco
por victor dominguez hace 5 meses
no me dejado entrar en todo el dia en mi area de cliente ni en la app ni en la pagina web.
por Juan hace 5 meses
Buenos días, me puedes decir por qué no funciona la aplicación y si se va a funcionar gracias.
por Fernando hace 6 meses
La aplicación no consigue contactar con el servidor. No funciona desde almenos 48 horas.
por Rosario hace 6 meses
No puedo entrar en la.pp me pone el usuario o contraseña son incorrecto gracias
por Mozete hace 7 meses
No puedo entrar a la app desde hace dos dias me dice sue estan haciendo mantenimiento
por Juan Rivera Montaño hace 7 meses
No funciona la aplicación de iberdrola clientes, lo he intentando varias veces desde ayer y no lo contigo poner
por Valentin hace 7 meses
Buenos días. Cuando intento entrar en mi cuenta me pone que estáis trabajando en ello.
por Fernando hace 7 meses
Desde el dia 22/8 la informacion no se actualiza. Los responsables podrian informar, digo yo.
por Josefa cervera hace 7 meses
No va app
por Vanessa hace 8 meses
Desde hace una semana no funciona la aplicación y no puedo ver mis facturas
por Mercedes hace 8 meses
No me funciona la aplicación de Iberdrola
por Miguel hace 8 meses
No funcionan las app de Iberdrola, i+d y cureergia
por Alexandru Pirojoc hace 8 meses
No puedo acceder ni a la web ni me abre la app...
por SOLUTIONS 4 ENGINEERING S.L hace 8 meses
Por más que introduzco el nombre de usuario y la contraseña no puedo entrar al área de cliente. Los datos son correctos pero no se completa el acceso.
por Lourdes hace 8 meses
Cada vez que quiero acceder tengo que cambiar la contraseña porque siempre es errónea, es penosa tanto la web como la aplicación.
por Marilo hace 9 meses
No puedo ver mi factura de luz y ya me la AN mandado por IMEI pero en la aplicación no
por tomas crespo hace 9 meses
Desde hace tres días no funciona la App. Dice que no se puede conectar con el servidor, intentarlo más tarde
por Francisco Piñas Barba hace 9 meses
No puedo acceder a la aplicación y Iberdrola no es capaz de darme una solución
por Ángeles Sánchez hace 9 meses
La aplicación de app Iberdrola,no puedo entrar en ella desde ayer,me dice que no es válido el usuario y contraseña..e cambiado al menos 5 veces de contraseña y no me deja entrar
por Pablo hace 9 meses
No se puede acceder al área de clientes por la Web.
por Tamara hace 9 meses
La app de Iberdrola da error no puedo acceder con mi usuario y contraseña
por Paco Palma hace 9 meses
No me reconoce ni la app ni al entrar por la web. solo acceso a la web de gas
por Juan Carlos hace 9 meses
No me reconoce ni la app ni al entrar por la web. Me dice que la contraseña es errónea, pero está bien. La he cambiado varias veces y nada.
por DOLORES BAREA GARCIA hace 10 meses
no puedo entrar en el area clientes ni me deja restablecer contraseña
por María Dolores hace 10 meses
Imposible entrar en el área clientes
por Manuel hace 10 meses
desde esta tarde no puedo entrar en la app y tampoco me dan solución, solo que lo intente más tarde y así todo el día
por Patricia hace 10 meses
No existo ahora como usuario, ni funciona la app desde esta tarde, ni se cambia la contraseña pero es una incidencia...
por Patricia hace 10 meses
Esta tarde ha dejado de funcionar la app, es por donde pago los recibos, no se las veces que he restablecido la contraseña, he enviado correos y llamado, y se supone que la incidencia era resuelta en minutos.... vergüenza!!!! Pagaré por telepatía
por Julio hace 10 meses
No puedo entrar en la aplicación me dice que NO EXISTO!!! INCREÍBLE
por Juan Antonio hace 10 meses
No funciona ni por la web ni la aplicación, te hacen cambiar la contraseña y luego te das cuenta de que el problema es que no funciona....FATAL
por Jorge hace 10 meses
La App “Mi Consumo” de Iberdrola lleva sin funcionar desde el día 3 de mayo en que actualizaron la versión. Como consecuencia es imposible optimizar el consumo y utilizar la mayor cantidad de energía producida por la instalación fotovoltaica. Escribes al correo que suministran y no contestan y por tfno dicen que siguen trabajando para arreglar el problema. Hasta cuando seguirá sin funcionar? Jorge
por Ingunn hace 1 año
No puedo entrar ni en el app no en la página web de Iberdrola. Tampoco funciona los enlaces que me han enviado Iberdrola. Llevo intentando más de 50 veces! Y nada?!!! Como puede ser que una empresa tan grande tienen un app y página web que no está funcionando?!
por Ariadna hace 1 año
No me solucionan el problema.me he cambiado a una tarifa plana con iberdrola y a dia 30 en la app me dice que llevo un consumo y a los dos dias me cargan una factura que lo triplica.llamo y me dicen que las lecturas son correctas.en fin menudo engaño vergonzoso.ire a consumo.
por Silvia hace 1 año
No puedo entrar en la web para pagar la factura del mantenimiento de las placas solares que me reclaman. Me pasa constantemente. Luego cuando por fin se puede hay que pagar de una en una en lugar de poder hacerlo en bloque. Lleva más de un año así.
por JESUS hace 1 año
No puedo entrar ni por la app ni por web. Me reclaman una factura impagada cuando llevo años domiciliado el pago. No entiendo a esta gente. Ah! pero para forrarse nos tienen problemas.
por PEDRO J. hace 1 año
LLEVO CUATRO MESES QUE NO ME DEJA ENTRAR EN LA APLICACION, ME DICE ERROR DE CONTRASEÑA,POR MUCHO QUE LA CAMBIO. ENTRO CUANDO RECUPERO LA CONRASEÑA, PERO CUANDO INTENTO ENTRAR POR SEGUNDA VEZ , VOLVEMOS A EMPEZAR. HE LLAMADO VARIAS VECES PERO NO ME LO SOLUCIONAN
por Elia Lopez hace 1 año
No me deja acceder a la app
por Alberto hace 1 año
Iberdrola caído. Ni por móvil y tampoco por el PC. Como siempre Iberdrola no responde ni da responsabilidades.
por Juan gonzalez hace 1 año
No funciona ni apk ni web, ridiculo, vergonzoso
por Valdemaro hace 1 año
No usas tus credenciales y da error tanto en la web como la app.
por Javier hace 1 año
No deja entrar en web ni en aplicación se queda pensando
por Ricardo Mugxica Saralegi hace 1 año
No me deja entrar en la apliccion con mi clave
por Marcos hace 1 año
No se puede acceder ni a la APP ni al portal del cliente, por lo que no se puede gestionar el contrato... lamentable
por Ana hace 1 año
No funciona ni la app ni la web. Una empresa billonaria no puede ser que tenga este tipo de problemas informáticos tan cutres
por Juan Antonio Mateos Nogales hace 1 año
Desde hace ya bastante días entro en la aplicacion normalmente, pero cuando entro en gas confort e intento modificar el modo del termostato me sale el siguientes error "Error en el sistema. Por favor intentalo pasado unos minutos".
por Gregorio hace 1 año
No funciona el acceso al área de clientes. De normal cuesta mucho conseguir acceder a la página que presenta el cuadro de identificación (log/pass), pero es que además desde hace varios días muestra el siguiente mensaje de error al intentar conectar Http failure response for https://www.i-de.es/consumidores/rest/loginNew/login: 500 Internal Server Error No es la primera vez que pasa. Es tremendo y lamentable. Una compañía de esta envergadura, y que tenga este desastre de web, por no emplear otros calificativos.
por Ana hace 1 año
La APP donde vienen reflejados los consumos en KV.dia a día no funciona.No estan reflejados todos los días.Almes de enero le faltan días Febrero vienen días en blanco.Marzo solo viene n hasta el 2.Este último puede que aún no se hayan pasado los datos pero los anteriores no se ajustan a la realidad.
por Jorge hace 1 año
Lleva todo el dia sin funcionar.
por Beatriz Arbeloa hace 1 año
Alucino de que una megaempresa con beneficios millonarios ofrezca servicios online en una página web que no funciona ni arrastrándola. Si tan mal andáis os hago yo la web en mis ratos libres, que sé 4 cosas rudimentarias.
por ANGEL hace 1 año
La app no se abre, me informan que están trabajando y así llevo desde hace 2 días
por Gonzalo hace 1 año
No accedo a mi área de clientes porque la aplicación dice que están trabajando pero llevo toda la mañana y sale el mismo mensaje. Gracias.
por Atonio Guedes hace 1 año
Intento abrir aplicacio y no me deja prblema de conexión que la aplicación es insegura
por María hace 1 año
Ayer y hoy no puedo visualizar las facturas eb la página web, me da error constantemente
por María José García Sánchez hace 1 año
No hay manera de acceder a la aplicación para ver factura y demás.
por Isabel hace 1 año
No funciona la web desde hace ni se sabe
por Fernando de Ana hace 1 año
Llevo toda la mañana intentando acceder a mi área de cliente y me dice que se produjo un error en la aplicación cada vez que lo intento, hay algún problema informátco?
por Isabel hace 1 año
No puedo registrar mi empresa para recibir la factura electrónica
por Juan Antonio Rodríguez Callao hace 1 año
Cuando intento acceder desde la Aplicación o desde la web sempre aparece un mensaje "NO TIENES CONEXION, INTENTALO MAS TARDE" He comprobado la red y la conexión funciona perfectamente. Mi correo es el siguiente: jarodriguezc@outlook.es y mi DNI 37622216n
por Araceli Rodríguez Alaiz hace 1 año
No puedo entrar en la app. Me dice contraseña o usuario incorrecto. Doy a caminar contraseña a mi correo y no me llega ningún correo ni en carpeta spam llevo asi todo el día.
por Inmaculada hace 1 año
No puedo abrir la app
por MARIA INES HERNANDEZ PEREZ hace 1 año
No puedo entrar en el sitio web ni puedo abrir la aplicación y por lo tanto tampoco puedo pagar la factura porque no me funciona ningún enlace del Mail que me ha llegado para pagar la factura electrónica. Me dice error de servidor y eso me pasa en todos los teléfonos móviles que tengo. Estoy en MEXICO, CANCUN
por Yolanda hace 1 año
Los consumos que aparecen en euros no se corresponden con la tarifa contratada y los kw consumidos
por Paula hace 1 año
No puedo entrar a Iberdrola clientes por lo que no puedo consultar mi facturas, ¿alguna solución por favor?
por Jesús hace 1 año
No puedo acceder desde hace más de una semana a la aplicación. Me dice que no son correctos usuario y contraseña, pido actualizar la contraseña y no me mandan al correo ningún mensaje, no hay manera de acceder. Espero lo solucionen
por Manuel Jesus hace 1 año
la app no funciona He cambiado un montón de veces la contraseña. Dice que el usuario o la contraseña está mal. A ver cuándo lo soluciona.
por Oceane hace 1 año
La app ha perdido mis datos de inicio y no me deja actualizar contraseñas.
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El DNS responde. Hemos intentado hacer ping a Iberdrola.es. ¡No se detectaron problemas de DNS!
Tipo | Nombre | Valor | Clase | TTL |
A | iberdrola.es | 217.22.97.1 | IN | 23709 |
NS | iberdrola.es | IN | 28800 | |
NS | iberdrola.es | IN | 28800 | |
NS | iberdrola.es | IN | 28800 |
Hemos intentado hacer ping a Iberdrola.es usando nuestros servidores en diversas ubicaciones y la respuesta del servidor mostró que no hay problemas actuales con Iberdrola.es hoy.
Si Iberdrola.es también está caído para usted, no hay nada que pueda hacer excepto esperar. Probablemente el servidor esté sobrecargado, inactivo o inaccesible debido a un problema de red, interrupción o mantenimiento del sitio web en curso.
Si el sitio está ARRIBA para nosotros pero no puedes acceder a él, pruebe una de nuestras siguientes soluciones:
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