Você está tendo problemas? Forneça feedback para Viki selecionando a opção com a qual você está tendo problemas.
Tentamos ping Viki.com usando nossos servidores em locais diversos e a resposta do servidor mostrou que não há problemas corrente Viki.com hoje.
Se Viki.com está para baixo para você também não há nada que você possa fazer exceto esperar. Provavelmente o servidor está sobrecarregado, para baixo ou inalcançável por causa de um problema de rede, paralisação ou manutenção do site está em andamento.
Se o site estiver UP para nós, mas você não pode acessá-lo, tente uma de nossas soluções a seguir:
Para resolver problemas relacionados ao navegador que podem deixar o site/servidor inativo para você, faça uma atualização completa do navegador deste site. Você pode fazer isso mantendo pressionadas as teclas CTRL + F5 ao mesmo tempo em seu navegador.
Esse truque funciona perfeitamente no Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari e qualquer navegador padrão que venha com o seu Windows hoje em dia lol.
O conteúdo de todos os sites e aplicativos modernos geralmente são armazenados em cache. Isso significa que uma cópia é armazenada em seu navegador desde que você tenha visitado essa página antes. Isso é para facilitar o acesso na próxima vez que você visitar essa página. Isso pode ser um problema, especialmente se a página estiver inativa na última vez que você verificou.
Talvez seja necessário limpar isso da memória do navegador para que o site seja carregado corretamente.
Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é o que permite que o endereço IP de um site (192.168.x.x) seja identificado com palavras (por exemplo, .com, .us) para ser lembrado facilmente. Isso geralmente é fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet.
Para corrigir isso, limpe o cache DNS local para garantir que você pegue o cache mais recente que seu ISP possui.
Ainda está tendo problemas? Tente enviar suas reclamações ou problemas de solução de problemas para os canais abaixo:
por Vitória Donda 5 miz 'zo
Não consigo acessar o app
por Fernanda 5 miz 'zo
Os episódios não carregam... não consigo assistir nada
por Christiane Ferreira de Oliveira 9 miz 'zo
O aplicativo da viki na tv LG apresenta a mensagem Erro: VSF_SP_6002 e não é possível assistir nenhuma série ou filme
por Helena Lagarto 10 miz 'zo
Nao consigo a reprodução de séries
por Tania giotto 10 miz 'zo
Não abre o aplicativo. Tudo ok com a rede porque a netflix está bem
por Rosângela Carneiro de Araújo 11 miz 'zo
ñ abre pra assistir ,diz que ocorreu um erro pra tentar maos tarde.Ja desinstalei o aplicativo,baixei de novo fiz td o que eu como leiga sei fazer e nada
por Fabiane 11 miz 'zo
Não reproduz o vídeo....fica só rodando...não tem como assistir nada
por Fabiane 11 miz 'zo
Não reproduz o vídeo....fica só rodando
por Rociney aparecida de Leao Peters G5 1 bloaz 'zo
Nao consigo entrar no site.. fica so rodando... e a Internet esta boa
por Marcos de la Penha Chiacchio 1 bloaz 'zo
O viki não está funcionando em.nenhum dos meus dispositivos LG tv, iPad e Android dá o erro VF_AVP_202 O que acontece?
por Eliana Baltar Fernandes 1 bloaz 'zo
Não consigo fazer lógica. Tenho assinatura mas fica rodando e não entra na página das séries. Já desinstalei e instalei e nada.
por Yassuko yukishima saito 1 bloaz 'zo
Não consigo selecionar a série que quero assistir. O cursor fica navegando es se clico numa serie ele para onde ele quer pulando uns 5 títulos. Quando quero assistir não consigo selecionar os episódios porque ele seleciona também outro campo. Filme não consigo assistir. SELECIONO REPRODUZIR e nada acontece.
por Thaís Castro 1 bloaz 'zo
Sou voluntária no Viki e não consigo acessar a página do Viki há mais de 24h. Não é possível fazer login, recebo mensagem de erro e agora a página nem abre mais. Não consigo em acessar o help center.
por Priscila 1 bloaz 'zo
Não consigo logar no meu note, ele não segura na tela para colocar o email e senha e logo aparece a mensagem que algo deu errado e fica um cachorrinho na tela.
por Daiemylly Estefany De Almeida 1 bloaz 'zo
Não consigo acessar minha conta
por Mihza 1 bloaz 'zo
Tenho tido problemas na página de login, faço com a conta google e logo aparece mensagem Ah, não! Alguma coisa deu errado. Por favor, tente recarregar essa página. Se esse problema persistir, por favor contate nossa página de status Viki.
por patriciamirandabh 1 bloaz 'zo
Não entra no login, dá erro 500, e fica com a imagem de um cachorrinho.
por CATIA CRISTINA GASPAR HASHIMOTO 1 bloaz 'zo
Qqr série que acesso aparece a mensagem que houve um problema, tente novamente.
por Rosimeire 1 bloaz 'zo
Fica rodando para entrar na série e dá erro
por Jose Roberto Alves de Albuquerque 1 bloaz 'zo
A tela inicial está indisponível ocorreu um erro de rede
por Luciene 1 bloaz 'zo
Ñ funciona entra normal mas quando vai assistir diz que está verificando o problema mas ñ carrega
por LEXIE handel POUSSENHOUFF 1 bloaz 'zo
o site saiu fora do ar, o que houve, como solucionar problema???
por Maria 1 bloaz 'zo
Página não abre
por Lucas A Zandonadi 1 bloaz 'zo
Ao tentar reproduzir o filme ou série o App fica carregando e nunca começa a reprodução. Começou após o natal de 2022.
por Tauani 2 vloaz 'zo
Está aparecendo quando eu aperto pra assistir série parece isso proxy
HTTP/2 500 date: Wed, 12 Apr 2023 16:07:28 GMT content-type: text/html; charset=utf-8 content-length: 21 content-language: en set-cookie: uuid=da34de9e-8541-4aac-9809-f87b797ac8d5; Path=/; Expires=Thu, 11 Apr 2024 16:07:28 GMT set-cookie: locale=en; path=/; expires=Fri, 12 Apr 2024 16:07:28 GMT; domain=.viki.com x-dns-prefetch-control: off x-frame-options: SAMEORIGIN x-download-options: noopen x-content-type-options: nosniff x-xss-protection: 1; mode=block etag: "15-/6VXivhc2MKdLfIkLcUE47K6aH0" vary: Accept-Encoding via: 1.1 google alt-svc: h3=":443"; ma=2592000,h3-29=":443"; ma=2592000
O DNS é responsivo. Nós pinged Viki.com. Não há problemas de DNS detectados!
Tipo | Nome | valor | classe | TTL |
A | viki.com | 34.102.157.214 | IN | 300 |
NS | viki.com | IN | 86400 | |
NS | viki.com | IN | 86400 | |
NS | viki.com | IN | 86400 | |
NS | viki.com | IN | 86400 |
en