¿Tienes problemas? Proporcione comentarios a Viki seleccionando la opción con la que tiene problemas.
por Liliana hace 2 meses
Voy a ingresar y de un momento a otro me saca del sistema
por María del Rayo hace 3 meses
Al querer ver alguna serie me aparece el mensaje que hay problemas y que vuelva a intentar
por Bárbara fonseca hace 3 meses
No puedo descargar capitulos
por Gabriela hace 4 meses
inicié sesión y contraté el plan estándar, se cobró y todo, pero me aparece como si no estuviera suscrita y me pide que pague, ya chequé mi tarjeta y si me descontó el mes, y ya verifiqué el correo de la cuenta y si es la misma en donde se me hizo el cobro
por Carlota Amalia Bertoni Unda hace 7 meses
La transmisión presenta interrupciones intermitentes, cuestió que no se presenta en plataforma de netflix
por Aura hace 7 meses
En estos momentos miercoles 13 de septiembre no puedo vet ninguna serie en viki Me da un error al tratar de accwdet alvideo desde mi app, E intentelo mas tarde y es he hecho y sigue igual.
por AJL hace 7 meses
No inicia en ningún dispositivo Error. Vuelva a intentarlo. Disculpe las molestias. Y....nada
por Alexandra Mazon hace 8 meses
Cuando estoy viendo una serie se congela la imagen pero se sigue oyendo la voz y la música y no se descongela la imagen
por mirna Cepeda hace 9 meses
Desde mi Roku, cuando se termina un capítulo de viki, me saca de la aplicacion y no me deja ooner el capitulo siguiente. Ya intenté desintalarlo de mi Roku para reiniciarlo pero no me deja.
por kircher hace 9 meses
Error: Server Error The server encountered a temporary error and could not complete your request. Please try again in 30 seconds. los 30 segundos se han convertido ya en más de 2h y aún no hay acceso...
por cristopher hace 9 meses
no carga la pagina web ni aplicación del contenido
por Cristina hace 1 año
Hola mi problema es que no tengo contenido , que me han desaparecido todas las series y me sale no se encontraron resultados que puedo hacer ?? Muchas gracias
por Conchi hace 1 año
Buenas...cuando termina la publicidad o cuando empieza un video...oh algo salio mal..inténtelo de nuevo...he borrado cache, he vuelto a instalar,pero sale lo mismo..me pasa hace 3 días...tampoco se han h3cho nuevas actualizaciones de sistema...me da mucha rabia pq me gusta muchísimo...quería abonarme pero me da miedo por sime pasa lo mismo..gracias
por Elizabeth T. hace 1 año
Tengo problemas de manera persiste cuando me dispongo a seleccionar el programa aver, ya que no me permite avanzar y sale mensaje; ERROR 404, LA PAGINA QUE USTED ESTA BUSCANDO NO EXISTE. o similar. quisiera saber que probelmas hay? Ya desinstale e instale tanto la app como cerrar e iniciar sesion y sigue igual. Por favor sirvase solucionar, sino tendre que cancelar mi suscripcion :(
por Wilma J Perez hace 1 año
Pago suscripción, pero Hot la gran mayoría de los videos no se pueden acceder. Aparecen frases como: "something go wrong " o "bloquedo". Verifique mi suscripción y esta al día así como a conexión a Internet.
HTTP/2 500 date: Wed, 12 Apr 2023 16:07:28 GMT content-type: text/html; charset=utf-8 content-length: 21 content-language: en set-cookie: uuid=da34de9e-8541-4aac-9809-f87b797ac8d5; Path=/; Expires=Thu, 11 Apr 2024 16:07:28 GMT set-cookie: locale=en; path=/; expires=Fri, 12 Apr 2024 16:07:28 GMT; domain=.viki.com x-dns-prefetch-control: off x-frame-options: SAMEORIGIN x-download-options: noopen x-content-type-options: nosniff x-xss-protection: 1; mode=block etag: "15-/6VXivhc2MKdLfIkLcUE47K6aH0" vary: Accept-Encoding via: 1.1 google alt-svc: h3=":443"; ma=2592000,h3-29=":443"; ma=2592000
El DNS responde. Hemos intentado hacer ping a Viki.com. ¡No se detectaron problemas de DNS!
Tipo | Nombre | Valor | Clase | TTL |
A | viki.com | 34.102.157.214 | IN | 300 |
NS | viki.com | IN | 86400 | |
NS | viki.com | IN | 86400 | |
NS | viki.com | IN | 86400 | |
NS | viki.com | IN | 86400 |
Hemos intentado hacer ping a Viki.com usando nuestros servidores en diversas ubicaciones y la respuesta del servidor mostró que no hay problemas actuales con Viki.com hoy.
Si Viki.com también está caído para usted, no hay nada que pueda hacer excepto esperar. Probablemente el servidor esté sobrecargado, inactivo o inaccesible debido a un problema de red, interrupción o mantenimiento del sitio web en curso.
Si el sitio está ARRIBA para nosotros pero no puedes acceder a él, pruebe una de nuestras siguientes soluciones:
Para resolver los problemas relacionados con el navegador que podrían hacer que el sitio o el servidor no funcionen, realice una actualización completa del navegador de este sitio. Puede hacerlo manteniendo presionadas las teclas CTRL + F5 al mismo tiempo en su navegador.
Este truco funciona perfectamente en Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari y cualquier navegador predeterminado que venga con tu Windows hoy en día jajaja.
El contenido de todos los sitios y aplicaciones modernos de hoy en día generalmente se almacena en caché. Esto significa que se almacena una copia en su navegador siempre que haya visitado esa página antes. Esto es para facilitar el acceso la próxima vez que visite esa página. Esto podría ser un problema, especialmente si la página estaba caída la última vez que la revisó.
Es posible que deba borrar eso de la memoria de su navegador para que el sitio se cargue correctamente.
El sistema de nombres de dominio (DNS) es lo que permite que la dirección IP de un sitio (192.168.x.x) se identifique con palabras (por ejemplo, .com, .us) para recordarla fácilmente. Normalmente lo proporciona su proveedor de servicios de Internet.
Para solucionar esto, borre su caché de DNS local para asegurarse de obtener el caché más reciente que tiene su ISP.
¿Sigues teniendo problemas? Intente enviar sus quejas o problemas de solución de problemas a los siguientes canales:
en