Shein fora do ar?
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shein.com problemas relatados nas últimas 24 horas
Relatórios de falhas recentes
por Aparecida 3 sizhun 'zo
Desde de ontem dia 31/03/2024 o app não funciona. não abre as fotos dos produtos, não faz check in. ja desinstalei e instalei novamente, mas não funciona. o site funciona tudo normal MAS O APP NÃO.
por Vanessa Mello 1 miz 'zo
Não consigo suporte ao cliente
por bella 2 viz 'zo
nao ta entrando nao
por Lucineia Freire 2 viz 'zo
O aplicativo da SHEIN não está funcionando. Qdo chega na página para efetuar pagto dá erro na rede e pede pra tentar mais tarde. Mas já faz muito tempo q está assim, desde o início do ano
por Juliana Cássia Celestino 2 viz 'zo
Não abre e não consigo instalar novamente
por Roseli da Silva 2 viz 'zo
Aplicativo não abre Aparece shein parou
por Giovana Gomes 2 viz 'zo
O aplicativo da Shein parou de funcionar simplesmente do nada, sendo que tenho duas compras feitas e não consigo ver, apenas a mensagem que não conecta com a minha rede
por Matheus Coêlho 4 miz 'zo
Aplicativo não abre as imagens e tem que esperar bastante para carregar para o app funcionar
por Fátima 4 miz 'zo
Não carrega fotos de nenhum produto! Não consigo ver nada. Tudo em branco! Só perdendo meus pontos, pq vence e não tenho como ver os produtos e compra-lo. Isso já tem 1 mês.
por Fátima minha Shein não carrega fotos dos produtos, há um mês. Nao vejo nada mais! Só perde do meus pontos pq não tenho como ver os produtos e compra-los. 4 miz 'zo
Não carrega fotos de nenhum produto! Não consigo ver nada. Tudo em branco!
por Angela 5 miz 'zo
APP não funciona
por Luana Silva 5 miz 'zo
Site esta fora do ar. Nao consigo comunicação e nem verificar o status do meus pedido
por Karen 6 miz 'zo
problema para finalizar pedido
por Lisa. 6 miz 'zo
Esta dando erro no servidor
por Milene L S Rosa 6 miz 'zo
O site não abre os pedidos, nem os ativos, nem os já recebidos. Já faz mais de uma hora isso.
por Bárbara 6 miz 'zo
Não consigo acessar o site. Aparece escrito que estamos solucionando o problema a dois dias .
por Andreia 6 miz 'zo
Meu pedido não chega nem para concluir pagamento e aparece pedido em análise. Volte mais tarde. Já tentei comprar várias coisas e sempre acontece o mesmo. Já desinstalei e nada mudou
por Andreia 6 miz 'zo
Meu pedido não chega nem para concluir pagamento e aparece pedido em análise. Volte mais tarde. Já tentei comprar várias coisas e sempre acontece o mesmo. Já desinstalei e nada mudou
por CIRILO PADOVAN 6 miz 'zo
Não consigo saber o status das minhas compra
por elianesil2828@gmail.com 7 miz 'zo
Ele zerou nada
por Thais B. 7 miz 'zo
o site nao carrega nada.
por Emmilly 7 miz 'zo
Entro no app da shein mas não carrega as imagens, nenhuma delas aparece de jeito nenhum!
por Richard 8 miz 'zo
Não gera o boleto da erro
por Sheila MFM 8 miz 'zo
Bom dia. O site simplesmente não abre a opção para pagamento. Ou seja, coloquei produtos no carrinho mas não consigo efetivar a compra.
por Andréa Cristina Costa 8 miz 'zo
Essa semana não consegui acessar meu pedido para rastrear. Está fora do ar.
por Inês Vasconcelos 8 miz 'zo
A aplicação não funciona em diversas secções. Não consigo entrar na parte para ganhar pontos, fica tudo em branco desde ontem.
por Liliane 8 miz 'zo
Quando tendo entrar para rastrear minhas compras não carrega. Também não está carregando os jogos, como algumas informações do meu perfil e as pontuações.
por Marcus 8 miz 'zo
Desde ontem que Meus Pedidos não funciona.
por ailton 8 miz 'zo
a guia meus pedidos e pedidos eviado está com erro,fechando repentinamente
por Cleyde Moura 9 miz 'zo
Eu clico para ver os vestidos e qualquer outro produto, mas não aparece o produto.
por Sandra Maria Huppes 9 miz 'zo
O site nao abre, so fica carregando. Nao abre de jeito nenhum
por Kth 9 miz 'zo
Não consigo efetuar o pagamento via pix, quando Clico em gerar código que vou pagar ele aparece que não foi possível acessar aquele site e que foi diagnosticado com problema
por Kassiany 9 miz 'zo
O aplicativo simplesmente parou não carrega nada, não conecta na minha conta, já desinstalei e instalei e nada.Ajuda
por Lais 9 miz 'zo
O site não carrega nenhum produto.
por Rita Pinotti 9 miz 'zo
Não carrega a página de pedidos
por Letícia 9 miz 'zo
Abri o aplicativo e diz que está fora de serviço. Fiz uma compra e não consigo acompanhar, não consigo ver se fui taxada e nem acessar nada no aplicativo pois está fora de serviço
por Marluce Carvalho de Souza Batista 9 miz 'zo
A página da Shein está abrindo normalmente mas não consigo visualizar meus pedidos pois a página se encontra em branco, informa que está com erro e pede para tentar mais tarde.
por Thegufe 9 miz 'zo
Não consigo finalizar pedido, independente da forma de pagamento que coloco, aparece mensagem, "Seu pedido está sendo analisado", já tentei várias vezes e nada.
por Adriana Maria de Oliveira Silva 10 miz 'zo
O aplicativo não está abrindo, fiz uma compra e preciso rastrear, mas o aplicativo não abri.
por Mirian L M Cruz 10 miz 'zo
Não consigo rastrear meu pedido e nem falar com o suporte
por Dominaria 11 miz 'zo
Tento por meu endereço para entrega e da falha, Tentei mudar para minha casa da falha também
por KATIA LOPES WILBERT SANTOS 11 miz 'zo
Não consigo acessar minha conta e nem ver os produtos no Google, da erro e diz que fui bloqueada para não ter acesso aos produtos e app shein. Não consigo acompanhar meu pedido que está a caminho e nem realizar novas compras.
por Lucielma Mesquita 1 bloaz 'zo
Estou tendo dificuldades de acessar a minha conta no app e na web da Shein.
por Sofia 1 bloaz 'zo
Não consigo ver a minha encomenda
por Fabiana 1 bloaz 'zo
Shein deixou de funcionar. Site e aplicativo
por maria eduarda 1 bloaz 'zo
nao consigo rastrear minhas compras
por Ivanete Vitória 1 bloaz 'zo
Não consigo rastrear minhas compras😤😤
por Giovanna F. Sampaio Borges 1 bloaz 'zo
Fiz uma compra e paguei por pix a quase duas horas e não está acusando pagamento. O valor foi descontado da minha conta. Sou acostumada a comprar dessa forma e a acusação de pagto via pix é imediata. Já enviei um bilhete ao suporte, porém a resposta pode demorar até 24 horas e minha compra será cancelada por "falta de pagto" amanhã cedo, sendo que já está pago. Não sei se isso é erro do aplicativo, aliás, não sei como proceder, pois pesquisei e vi que é um erro recorrente.
por Claudineia 1 bloaz 'zo
A shei está fora dos sistema não tá carregando as imagens
por Lorena de Assis Fernandes Godoi 1 bloaz 'zo
QUANDO CLICO NA ROUPA DESEJADA ESSA NÃO AUMENTA A IMAGEM E NEM DA OUTRA OPÇÃO
por Vitória 1 bloaz 'zo
Não aparece opção de pagamento com pix e boleto
por FABIANA FRANCA DA SILVA 1 bloaz 'zo
Não estou conseguindo entrar no aplicativo dar erro
por Claudenira Brandão carvalho Barbosa 1 bloaz 'zo
meu endereço aparece errado.meu endereço certo é conjunto vila leão quadra05 casa 11 bairro alto da cruz cidade floriano piaui cep 64804040
por Lais Lima Fermino 1 bloaz 'zo
Nao estou conseguindo mais rastrear a minha devoluçao, aparece que esta com problemas pra eu tentar mais tarde, a devolução que fiz em dezembro e em 17/01 nao fui ressarcida!
por Alessandra faria 1 bloaz 'zo
Gente o meu aplicativo não está carregando as fotos dos produtos não consigo nem visualizar nenhum produto já a três dias
por Ana Cláudia Sbrissa Fava 1 bloaz 'zo
Bom, escolhi os produtos q eu desejava e coloquei os dados do cartão tudo certinho finalizei a compra e carregou como se tivesse concluído mais aí a compra foi cancelada e eu n sei pq , eu até liguei no banco pra ver se minha conta tinha saldo e ela tinha e então n sei pq isso tá acontecendo e n foi a primeira vez .
por natalia 1 bloaz 'zo
Quando tento baixar o APP, aparece erro no servidor,a muitos dias ja
por NATALICE 1 bloaz 'zo
Quando entro no app, e tento rastrear os pedidos a página fica em branco
por Vivian 1 bloaz 'zo
Não consigo finalizar pedido, independente da forma de pagamento que coloco. Aparece mensagem ",seu pedido está sendo analisado" há mais de 15h
por Vivian 1 bloaz 'zo
Não consigo finalizar pedido, independente da forma de pagamento que coloco. Aparece mensagem ",seu pedido está sendo analisado" há mais de 15h
por MARIA EDUARDA DIAS DE CARVALHO 1 bloaz 'zo
Estou tentando entrar em contato com o suporte através de um bilhete no entanto n consigo selecionar o tipo de problema pq o site está com mal funcionamento
por Márcia 1 bloaz 'zo
Não consigo acessar a página da shein, está dando erro e pedem para acessar mais tarde
por Marcia Regina Ferreira 1 bloaz 'zo
Não consigo acessar, quando entro aparece problemas com a rede, mostra assim tenta mais tarde
por juliana aparecida specki xavier 1 bloaz 'zo
Não consigo rastrear meus pedidos, informa erro servidor, dia 08/12/220 ás 11:10.
por Adriane 1 bloaz 'zo
Não consigo rastrear meus pedidos, o site relata estar com erro no servidor.
por Geane Borges de Almeida da Silva 1 bloaz 'zo
Não estou conseguindo concluir a compra, alega saldo insuficiente ou pedi para alterar as informações do cartão.
por Nicole do Nascimento Santos 1 bloaz 'zo
estou tentando finalizar uma compra e fica dando erro, sendo que tô colocando tudo certinho e já fiz outras compras no cartão
por Tais mattos 1 bloaz 'zo
Não está abrindo nem uma foto na shein ,já fiz de tudo e nada adianta
por CARMEM 1 bloaz 'zo
Não consigo atualizar o endereço
por Bianca 1 bloaz 'zo
Não tô conseguindo alterar meu endereço de envio, já tem dois dias que tento e não consigo
por Lenir Mesquita Do Nascimento Silva 1 bloaz 'zo
Boa tarde,estou sem acessar o aplicativo está falando que é problema no servidor
por Lenir Mesquita Do Nascimento Silva 1 bloaz 'zo
Boa tarde,estou sem acessar o aplicativo está falando que é problema no servidor
por ANA ELIZABETH LEITE ROCHA 1 bloaz 'zo
App fora do ar todo dia, especialmente à noite.
por Sara 1 bloaz 'zo
O app está fora do ar desde ontem à tarde
por Irla Moreira 1 bloaz 'zo
Não consigo finalizar minhas compras no cartão
por Débora 1 bloaz 'zo
Não consigo de forma alguma entrar em contato com absolutamente nenhum atendente. Não consigo iniciar uma conversa on-line em hipótese alguma. Decepcionada com a shein!
por Silvana 1 bloaz 'zo
App com erro no servidor, não é possível usar.
por Lígia Mezzacapa 1 bloaz 'zo
Estou logada mas não consigo acessar meus pedidos. Está tudo em branco
por Ester moura 1 bloaz 'zo
Não consigo fazer compras pelo cartão
por Mariana 1 bloaz 'zo
Site e app não carregam. Problema no servidor
por Maiza Soares da Fonseca 1 bloaz 'zo
Não consigo efetuar o pagamento em compras pelo cartão
por Haila 1 bloaz 'zo
shein saiu do ar no meio de uma compra e o app n voltou ate agr
por Nubia Gonzatti 1 bloaz 'zo
Não consigo rastrear meus pedidos, o site relata estar com erro no servidor. Meu pedido está para chegar e eu preciso rastreá-lo.
por Paula Mendes 1 bloaz 'zo
Não consigo visualizar o que solicito para busca
por Anne Aparecida 1 bloaz 'zo
Consigo acessar o site, mas não consigo rastrear minhas encomendas.
por ÂNGELA HORTA DE PAULA 1 bloaz 'zo
Não consigo acessar o site.Qdo tento cai na página JÁ SOU CLIENTE,eu tento e sempre aparece senha ou email incorreto(o que não é verdade). E já são vários dias,desde a semana passada.Por favor solucionem ou me mandem uma resposta.Grata.
por Pâmela 1 bloaz 'zo
Estava utilizando o aplicativo normalmente até paralisar de modo repentino. Está fora do ar e não consigo utilizá-lo desde então.
por emilly 1 bloaz 'zo
server is busy
por Claudia Mansur 1 bloaz 'zo
Cupom de desconto não consigo aplicar
por Michelle 2 vloaz 'zo
Não carrega todas as novidades do dia
por Rayssa 2 vloaz 'zo
Quando abro o app está com problema no servidor e não consigo usar
por Mariana 2 vloaz 'zo
Quando clico em uma imagem de avaliação de algum produto, a tela fica preta.
Status do servidor Shein.com
Os cabeçalhos HTTP carregam informações sobre o navegador do cliente, a página solicitada e o status do servidor
HTTP/2 403 date: Wed, 12 Apr 2023 12:03:12 GMT content-type: text/html; charset=UTF-8 cross-origin-embedder-policy: require-corp cross-origin-opener-policy: same-origin cross-origin-resource-policy: same-origin permissions-policy: accelerometer=(),autoplay=(),camera=(),clipboard-read=(),clipboard-write=(),fullscreen=(),geolocation=(),gyroscope=(),hid=(),interest-cohort=(),magnetometer=(),microphone=(),payment=(),publickey-credentials-get=(),screen-wake-lock=(),serial=(),sync-xhr=(),usb=() referrer-policy: same-origin x-frame-options: SAMEORIGIN cache-control: private, max-age=0, no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0 expires: Thu, 01 Jan 1970 00:00:01 GMT set-cookie: __cf_bm=NRKW3ARjAOA.huzbUhWmQeDM6pY4hCeQCetwCoIwxME-1681300992-0-AbJpy/BjJAtaHSrCDj8TC+78IXtQhYEHS6/TwtKBilwxLAUEa2RM39P3g5iDNY76jqvixQn4C7u08Ci29Ol5Qxc=; path=/; expires=Wed, 12-Apr-23 12:33:12 GMT; domain=.shein.com; HttpOnly; Secure server: cloudflare cf-ray: 7b6b53258812b0c7-ATL
Registros de recursos DNS associados a um nome de host
O DNS é responsivo. Nós pinged Shein.com. Não há problemas de DNS detectados!
| Tipo | Nome | valor | classe | TTL |
| A | shein.com | 35.166.139.52 | IN | 3600 |
| A | shein.com | 35.166.17.60 | IN | 3600 |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 |
Como Resolver Shein.com fora do ar, Falhas e problemas
Tentamos ping Shein.com usando nossos servidores em locais diversos e a resposta do servidor mostrou que não há problemas corrente Shein.com hoje.
Se Shein.com está para baixo para você também não há nada que você possa fazer exceto esperar. Provavelmente o servidor está sobrecarregado, para baixo ou inalcançável por causa de um problema de rede, paralisação ou manutenção do site está em andamento.
Se o site estiver UP para nós, mas você não pode acessá-lo, tente uma de nossas soluções a seguir:
1. Pode ser relacionado ao navegador:
Para resolver problemas relacionados ao navegador que podem deixar o site/servidor inativo para você, faça uma atualização completa do navegador deste site. Você pode fazer isso mantendo pressionadas as teclas CTRL + F5 ao mesmo tempo em seu navegador.
Esse truque funciona perfeitamente no Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari e qualquer navegador padrão que venha com o seu Windows hoje em dia lol.
2. Limpe seus cookies e cache.
O conteúdo de todos os sites e aplicativos modernos geralmente são armazenados em cache. Isso significa que uma cópia é armazenada em seu navegador desde que você tenha visitado essa página antes. Isso é para facilitar o acesso na próxima vez que você visitar essa página. Isso pode ser um problema, especialmente se a página estiver inativa na última vez que você verificou.
Talvez seja necessário limpar isso da memória do navegador para que o site seja carregado corretamente.
3. Corrigir problemas de DNS
Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é o que permite que o endereço IP de um site (192.168.x.x) seja identificado com palavras (por exemplo, .com, .us) para ser lembrado facilmente. Isso geralmente é fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet.
Para corrigir isso, limpe o cache DNS local para garantir que você pegue o cache mais recente que seu ISP possui.
Ainda está tendo problemas? Tente enviar suas reclamações ou problemas de solução de problemas para os canais abaixo:
Shein.com Mapa de Localização
- Cidade New York
- Região New York
- País United States
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