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Como Resolver Cookie Jam fora do ar, Falhas e problemas

Nossos usuários estão relatando que existem problemas atualmente com o jogo Cookie Jam.

Se você também estiver tendo problemas com o Cookie Jam, os servidores dos jogos podem estar sobrecarregados, para baixo ou inalcançáveis por causa de um problema de rede, paralisações ou manutenção do servidor está em andamento.

Para resolver o problema, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para depurar o aplicativo de jogos Cookie Jam e resolver o jogo Cookie Jam que não está funcionando:

Escolha seu dispositivo:

Resolver Cookie Jam não funciona, tem erros, está inativo ou sem resposta, tem tela preta/branca no Android:

Estas correções listadas abaixo funcionam para todos os problemas comuns de jogos Cookie Jam em Android de Tela branca/preta em problemas de rede Cookie Jam a Cookie Jam para jogos Cookie Jam travando/não funcionando/exibindo uma mensagem de erro. Vamos começar a resolver estes problemas:

Limpe o cache e os dados da Cookie Jam no seu Android: Resolva problemas persistentes de desempenho do jogo limpando o cache Cookie Jam e os dados do aplicativo. Observação: limpar os dados do aplicativo restaura o aplicativo para as configurações padrão e limpa todos os dados armazenados do aplicativo. Isso inclui configurações como controle dos pais, login da conta etc. Siga estas etapas:
1. Na tela inicial do dispositivo, toque no botão Menu no seu dispositivo.
2. Selecione Configurações >> Aplicativos.
3. Localize o título do aplicativo na sua lista de aplicativos.
4. Selecione Armazenamento >> Limpar dados.
Ao reiniciar o aplicativo, redefina todas as configurações que você tinha anteriormente.

Atualize o Cookie Jam para a versão mais recente:
1. Abra o aplicativo Playstore.
2. Pesquise "Cookie Jam" e abra sua página de detalhes.
3. Se uma atualização estiver disponível, uma opção de atualização será exibida. Clique nele.

Desinstale e reinstale o aplicativo Cookie Jam: Se a limpeza do cache e a atualização do aplicativo para a versão mais recente não funcionarem, talvez seja necessário começar de novo. Às vezes, o problema de tela preta do Cookie Jam pode resultar da incompatibilidade do aplicativo e outros motivos. Veja como desinstalar e reinstalar o Cookie Jam:
1. Vá para a Play Store
2. Pesquise por "Cookie Jam" e clique no aplicativo oficial da Cookie Jam no resultado.
3. Toque em Desinstalar para removê-lo do seu telefone.
4. Depois de removido, toque no botão Instalar (ou Atualizar) para reinstalá-lo.

Corrigir Cookie Jam travando no Android: Se o seu telefone estiver travando, você pode estar executando muitos aplicativos do que o seu dispositivo pode suportar. Se você perceber que seu telefone não estava funcionando bem antes de o jogo do Cookie Jam começar a travar, tente o seguinte:
1. Feche todos os aplicativos em execução
2. Libere o armazenamento do seu telefone
3. Desinstalar aplicativos obsoletos e ruins
4. Evite tarefas pesadas em segundo plano se seu telefone Android não puder lidar com elas de uma só vez.

Resolver Cookie Jam não funciona no Iphone, tem erros, está inativo, tem tela preta/branca no IOS:

Estas correções listadas abaixo funcionam para todos os problemas comuns de Cookie Jam no iphone como Tela branca/preta do iphone no Cookie Jam; problemas de rede; jogo travando/não funciona/exibindo uma mensagem de erro. Vamos começar a resolver esses problemas no iphone:

Sair e reiniciar o aplicativo: Se for um problema menor que está causando a falha do Cookie Jam, uma reinicialização rápida no próprio aplicativo Cookie Jam pode ser a solução que você procura. Tente.

Reinicialize seu iPhone: Se a reinicialização do Cookie Jam não funcionar, você poderá redefinir/reiniciar seu iphone. Isso deve ajudar a limpar quaisquer pequenas falhas no sistema do iphone.

Redefinir as configurações de rede. Jogos online como o Cookie Jam requerem conexão estável com a Internet para permanecerem conectados ao servidor. A redefinição das configurações de rede pode ajudar, especialmente se o problema de falha do Cookie Jam tiver algo a ver com erros de conectividade de rede, como conexão de Internet ruim ou instável. Siga estas etapas para redefinir suas configurações de rede:
1. Abra Configurações na tela inicial do iphone.
2. Clique em Geral >> Redefinir.
3. Selecione a opção Redefinir configurações de rede (isso redefinirá suas configurações de rede atuais e restaurará os valores padrão. Suas redes Wi-Fi e configurações do servidor também serão excluídas.
4. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo).
5. Clique na opção para confirmar a redefinição das configurações de rede.

Desinstale e reinstale o aplicativo: Desinstalar o Cookie Jam do seu iPhone limpará o cache e os dados do jogo. Isso também excluirá quaisquer arquivos e dados temporários que possam ter travado ou corrompidos. Veja como fazer:
1. Clique e segure o ícone Cookie Jam ou qualquer ícone da tela inicial por alguns segundos.
2. Quando os ícones começarem a tremer, toque no X no canto do ícone do aplicativo Cookie Jam. Fazê-lo vai excluir ou desinstalar o Cookie Jam do seu dispositivo.
3. Clique em Excluir para confirmar a ação.
Outras opções: Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Cookie Jam usando as opções fornecidas aqui.

Jam City, Inc. (Cookie Jam Editor) Central de Ajuda

100% Correspondência de contato

Editor: Jam City, Inc.

cookiejam@support.jamcity.com

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Alternative Jogos como Cookie Jam

June's Journey

Merge Mansion

Royal Match

Candy Crush Saga

Homescapes

Relatórios de falhas recentes

por thayna silva de oliveira 1 bloaz 'zo

o jogo nao entra a semanas o que devo fazer??????

por Marina Fortini 1 bloaz 'zo

Estava no nível arco-íris 10 mil e pouco e no ultimo do jogo e hoje ao entrar no aplicativo voltei ao nível 1, ja tentei reconectar com facebook mas não esta funcionando. Como volto para o nível que eu estava antes?

por Anna Maria 1 bloaz 'zo

Não está conectando a internet

por Sandra Torres 1 bloaz 'zo

O jogo esta travado

por Luiz marins 1 bloaz 'zo

Não ábre jogos game kookie jam

por Ana Andrade 1 bloaz 'zo

Esta fora do ar o jogo .Porque

por Helousa Ferreira 1 bloaz 'zo

Não abre o jogo

por Danielle 1 bloaz 'zo

Mensagem após tentativa de abrir o jogo: "Aplicativo inativo. Aplicativo inacessível e o desenvolvedor já está ciente do problema. Você poderá fazer o login quando ele for reativado."

por Sonia 1 bloaz 'zo

Não está abrindo o jogo

por maria issamoto 1 bloaz 'zo

cosatumo jogar o cooki jam,de repente sumiu

por Kathleen Waddel 2 vloaz 'zo

Não consigo jogar tem mais de uma semana Faz o download e não completa...volta para a página inicial 😡