Você está tendo problemas? Forneça feedback para Shopee selecionando a opção com a qual você está tendo problemas.
Tentamos ping Shopee.vn usando nossos servidores em locais diversos e a resposta do servidor mostrou que não há problemas corrente Shopee.vn hoje.
Se Shopee.vn está para baixo para você também não há nada que você possa fazer exceto esperar. Provavelmente o servidor está sobrecarregado, para baixo ou inalcançável por causa de um problema de rede, paralisação ou manutenção do site está em andamento.
Se o site estiver UP para nós, mas você não pode acessá-lo, tente uma de nossas soluções a seguir:
Para resolver problemas relacionados ao navegador que podem deixar o site/servidor inativo para você, faça uma atualização completa do navegador deste site. Você pode fazer isso mantendo pressionadas as teclas CTRL + F5 ao mesmo tempo em seu navegador.
Esse truque funciona perfeitamente no Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari e qualquer navegador padrão que venha com o seu Windows hoje em dia lol.
O conteúdo de todos os sites e aplicativos modernos geralmente são armazenados em cache. Isso significa que uma cópia é armazenada em seu navegador desde que você tenha visitado essa página antes. Isso é para facilitar o acesso na próxima vez que você visitar essa página. Isso pode ser um problema, especialmente se a página estiver inativa na última vez que você verificou.
Talvez seja necessário limpar isso da memória do navegador para que o site seja carregado corretamente.
Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é o que permite que o endereço IP de um site (192.168.x.x) seja identificado com palavras (por exemplo, .com, .us) para ser lembrado facilmente. Isso geralmente é fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet.
Para corrigir isso, limpe o cache DNS local para garantir que você pegue o cache mais recente que seu ISP possui.
Ainda está tendo problemas? Tente enviar suas reclamações ou problemas de solução de problemas para os canais abaixo:
por GILBERTO FREITAS DOS SANTOS 9 miz 'zo
Não esta emitindo as notas fiscais
por Elisiane freitas da silva 10 miz 'zo
Meu app não abre e preciso fazer uma compra
por Rosangela 11 miz 'zo
Abri e não tinha mais moedas, reiniciei e nada voltou ao normal. Então desinstalei e reiniciei o telefone. Agora não abre, diz que estou sem conexão. O que fazer?
por Suze Moda Pet 1 bloaz 'zo
Desde Domingo 22.10.23 cedo, já não estava conseguindo acessar e fazer as NFs, fica carregando e nada. Consegui falar no suporte da Shopee depois de muito custo e segundo o atendente na data de hoje 24.10.23 até as 24h vai entrar como antes. Não há o que fazer para nós que dependemos da Shopee!!! SHOPEE não cuida bem dos seus vendedores!!!
por Darlan 1 bloaz 'zo
Nota Fiscal fica autorizando e não sai disse desde ontem.
por Não carrega completamente a pagina do vendedor. 1 bloaz 'zo
Não carrega completamente a pagina do vendedor.
por Jussara 1 bloaz 'zo
Não consigo acessar a central do vendedor. A pagina fica carregando e não abre.
por Debora 1 bloaz 'zo
WebSite não carrega totalmente, ferramentas limitadas
por Debora 1 bloaz 'zo
Etiqueta de envio fica processando e não gera
por Celina 1 bloaz 'zo
Não consigo tirar nota fiscal está dando falha no envio. Erro do servidor.
por Eli 1 bloaz 'zo
Não consigo acessar os Pedidos a Enviar na Central do Vendedor. Está travado.
por Myu Comércio 1 bloaz 'zo
Não consigo abrir os pedidos para enviar e muito menos anexar as NF-e.
por EDSON SATO 1 bloaz 'zo
Lentidão e erro tanto no site como vendedor como usuário, app com mesmo problemas
por Carmem souza 1 bloaz 'zo
Jogos da shoppe estão fora de ar
por Inêz 1 bloaz 'zo
Não consigo entrar no site,fica piscando a logo da marca no Cel eo site não abre
por Sônia Maria Cardoso 1 bloaz 'zo
Não consigo entrar no aplicativo esta fora do ar
por Jelson 1 bloaz 'zo
O aplicativo da Shopee esta dando erro de servidor.
por Cristiane Dias Franciscano 1 bloaz 'zo
Não consigo fazer login da minha conta e assim não consigo entrar no aplicativo. Tenho um pedido feito e pago e não consigo saber do status de entrega dele.
por MOLDURAS PAVANI 1 bloaz 'zo
Não consigo entrar na central do vendedor, consequentemente não acesso os pedidos para impressão da etiquetas e informar NF
por Mylena 1 bloaz 'zo
O meu app está dando que está sem internet sendo que a minha internet está boa e está carregando qualquer outro aplicativo menos o da shopee
por Solange de Oliveira Bortoletto Berthaud 1 bloaz 'zo
O aplicativo não tem conexão com a internet
por Wilsaner Silva 1 bloaz 'zo
Shoop não está mostrando nada minha compra nem aparece isso e golp ?!!
por Dinha souza 1 bloaz 'zo
Não está funcionando site pra pagamento, não funciona nem via pix, cartão e nem boleto. Alguém sabe o q tá acontecendo?
por Izadora Meyer 1 bloaz 'zo
Etiqueta fica processando e não permite gerar a mesma
por iago 1 bloaz 'zo
Não aparece nenhuma informação de Impressão, Cliques...ect nas palavras do ADS Além disso, as notificações de (Novos seguidores) (*Alguém* Gostou do seu produto) SUMIRAM !
por iago 1 bloaz 'zo
Não aparece nenhuma informação de Impressão, Cliques...ect nas palavras do ADS Além disso, as notificações de (Novos seguidores) (*Alguém* Gostou do seu produto) SUMIRAM !
por Daniela 1 bloaz 'zo
App Não abre
por Iago Neves 1 bloaz 'zo
Shopee vendedor não funciona. Tá com bug
por Jonis 1 bloaz 'zo
Não consigo acessar a minha loja para emitir etiquetas, fica pedindo para atualizar cadastro e não conclui.
por jackson 1 bloaz 'zo
site esta em loop infinito ao tentar fica carrengando pagina do vendedor e nao consigo acessar etiquetas para imprimir nem ver as vendas
por Davi 1 bloaz 'zo
Central do vendedor fica carregando e não abre! Não está funcionando.
por alvopack 1 bloaz 'zo
Não consigo acessar central do vendedor
por Breno 1 bloaz 'zo
Shopee com problemas, não consigo acessaro o Home da Pagina do vendedor... Está pedindo para atualizar endereço "Cadastro", Mesmo após realizar o passo a passo solicitados por eles, não é possível acessar o Home e imprimir as etiquetas.
por Rodney 2 vloaz 'zo
Não estou conseguindo acessar o website. No celular funciona. Fica tudo 'branco1
por Vivian 2 vloaz 'zo
Não estou conseguindo efetuar o pagamento no cartão de crédito, Está dando falha toda hora, e pede pra trocar a forma de pagamento
por Adriana 2 vloaz 'zo
Não consigo fazer nenhuma compra, na hora do pagamento diz que a transação falhou, já reinstalei o aplicativo, usei outro cartão, outro dispositivo, outra conta mas nada resolve.
por Fabio Fernandes 2 vloaz 'zo
Não consigo visualizar minha loja. Aplicativo está dando falha de autenticação.
por Nicoly 2 vloaz 'zo
O aplicativo esta dando como falha de conexão, ja desinstalei e baixei de novo mas não resolveu nada. Não esta sendo possivel nem logar.
por Rafael 2 vloaz 'zo
Não consigo anexar a NF e meus pedidos estão parados.
por Katia Pilon 2 vloaz 'zo
Desde ontem não consigo incluir a NF no sistema da Shopee. Devido ao fim de semana já está informando que as minhas vendas serão canceladas. Não temos nenhuma comunicação precisa da Shopee.
por Willian Giaretton 2 vloaz 'zo
Não consigo anexar a nota fiscal na Shopee, assim minhas vendas estão todas travadas sem poder enviar.
por Carlos 2 vloaz 'zo
Problema no app, não consigo fazer nada
por Silva 2 vloaz 'zo
Aplicativo faz dias que está com erro no servidor, não sendo possível acompanhar e fazer novas compras
por Leonardo 2 vloaz 'zo
Não estou conseguindo entrar nos pedidos, não dá pra fazer nada, indica como novo usuário, tá toda bugada.
por Roberta 2 vloaz 'zo
Não consigo ter acesso as compras realizadas, a caminho. E nem chat
por Keylla Martins 2 vloaz 'zo
Há alguns dias estou tentando entrar na Shopee e não consigo, pois sempre aparece a mensagem de erro de navegador. Fiz recentemente uma compra e não consigo acompanhar pois nada funciona no app, e não tem nada a ver com o cache, pois a primeira coisa que faço quando acontece isso em alguns apps é esvaziá-los. Além de travar e te impossibilitar de fazer suas compras, agora ele simplesmente parou de funcionar. Impossível continuar com um app assim, que ninguém resolve os problemas.
por Lg 2 vloaz 'zo
Parece que reiniciou minha conta , estou com diversas compras em andamento !!!!
por Juh Avila 2 vloaz 'zo
Está indicando com novos usuário, dando boas vindas. Vou nos meus pedidos e não estão lá, quando tento acessar, aparece mensagem dizendo erro no servidor. Não consigo acessar nenhum pedido, tenho pedidos a caminho e já entregues q não consigo avaliar ou confirmar entregue
por Cintia Trindade 2 vloaz 'zo
Está indicando com novos usuário, dando boas vindas. Vou nos meus pedidos e estão lá, mas quando tento acessar, aparece uma mensagem dizendo erro no servidor. Estou com 7 pedidos a caminho e 1 para ser enviado. Não consigo acessar nenhum deles 😔
por Mercia Cerqueira 2 vloaz 'zo
Desde ontem estou com problemas, nao consigo ver meus favoritos, não consiga favoritar nenhum produto no jogo das bolinhas, dá erro e pede para tentar + tarde. Já atualizei o app e continua. Eu desejo comprar um produto e estou com medo.
por Mateus 2 vloaz 'zo
Não consigo acessar a shopee pelo meu computador.
por Pedro dos Santos Cattani 2 vloaz 'zo
Entro no app mas não consigo acessar nada da erro ou manutenção
por Cassia 2 vloaz 'zo
Não consigo acessar nada
por Bruno 2 vloaz 'zo
Não consigo efetuar pagamentos
por Anna Vitória 2 vloaz 'zo
Quando tento entrar no site da Shopee, não carrega e aparece "Não é possível acessar esse site. Verifique se há um erro de digitação em shopee.com.br. Se o endereço estiver correto, tente executar o Diagnóstico de Rede do Windows. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN". Tentei o diagnóstico e apareceu que não foi possível detectar o problema. Tentei acessar tanto pelo computador quanto pelo celular. O app também não carrega as coisas.
HTTP/2 200 server: SGW date: Wed, 12 Apr 2023 12:23:43 GMT content-type: text/html; charset=utf-8 content-length: 190667 vary: Accept-Encoding x-powered-by: Express access-control-allow-origin: * set-cookie: __LOCALE__null=VN; Path=/ server-version: render-server2.0 x-request-id: 5ed3a9c1f922adcb9481a27f743fdf00:0000002338783fc9:0000000000000000 shopee-baggage: etag: W/"2e8cb-VXEkQjE/c4ymYRuIybpLeXojIr4" content-security-policy: frame-ancestors 'self' *.wallet.airpay.vn *.shopee.kr *.airpay.vn *.shopeemobile.com *.shopee.vn *.shopee.cn *.shopee.io *.facebook.com https://bela-portal.festiware.com https://belapengadaan.lkpp.go.id https://lkpp-portal.festiware.com;
O DNS é responsivo. Nós pinged Shopee.vn. Não há problemas de DNS detectados!
Tipo | Nome | valor | classe | TTL |
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