Você está tendo problemas? Forneça feedback para Protonmail selecionando a opção com a qual você está tendo problemas.
Tentamos ping Mail.protonmail.com usando nossos servidores em locais diversos e a resposta do servidor mostrou que não há problemas corrente Mail.protonmail.com hoje.
Se Mail.protonmail.com está para baixo para você também não há nada que você possa fazer exceto esperar. Provavelmente o servidor está sobrecarregado, para baixo ou inalcançável por causa de um problema de rede, paralisação ou manutenção do site está em andamento.
Se o site estiver UP para nós, mas você não pode acessá-lo, tente uma de nossas soluções a seguir:
Para resolver problemas relacionados ao navegador que podem deixar o site/servidor inativo para você, faça uma atualização completa do navegador deste site. Você pode fazer isso mantendo pressionadas as teclas CTRL + F5 ao mesmo tempo em seu navegador.
Esse truque funciona perfeitamente no Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari e qualquer navegador padrão que venha com o seu Windows hoje em dia lol.
O conteúdo de todos os sites e aplicativos modernos geralmente são armazenados em cache. Isso significa que uma cópia é armazenada em seu navegador desde que você tenha visitado essa página antes. Isso é para facilitar o acesso na próxima vez que você visitar essa página. Isso pode ser um problema, especialmente se a página estiver inativa na última vez que você verificou.
Talvez seja necessário limpar isso da memória do navegador para que o site seja carregado corretamente.
Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é o que permite que o endereço IP de um site (192.168.x.x) seja identificado com palavras (por exemplo, .com, .us) para ser lembrado facilmente. Isso geralmente é fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet.
Para corrigir isso, limpe o cache DNS local para garantir que você pegue o cache mais recente que seu ISP possui.
Ainda está tendo problemas? Tente enviar suas reclamações ou problemas de solução de problemas para os canais abaixo:
por Ana Cristina Teixeira Alves 1 bloaz 'zo
Olá, Não consigo acessar a minha conta, apesar dos dados do login e senha corretos. degas2023@proton.me
por Mare 1 bloaz 'zo
Impossível entrar pela web. Não reconhece minha conta. Nesse caso pode desinstalar e reinstalar o app?
por Gerson Carrilho Rosa (g.carrilho.rosa@protonmail.com) 1 bloaz 'zo
erro de senha após atualizar o app, sistema iOS. não consigo recuperar a senha.
por Luiz Cesar 2 vloaz 'zo
Não consigo entrar no meu Email. Ptxsg1952@protonmail.com (pelo celular a quase uma semana))Pelo computador a um mês
por thais 2 vloaz 'zo
fora do ar, erro 503 Service Unavailable
por Karas 2 vloaz 'zo
Não consigo acesso.
por Juliana 2 vloaz 'zo
esta fora do ar, recebo token por e-mail e isso travor meu dia
por Ermete 2 vloaz 'zo
Não é possível acessar esse site. A conexão com mail.proton.me foi recusada.
por Clayton Leite 2 vloaz 'zo
Meu e-mail está fora do ar. Não consigo acessar.
por Marcelo Ferreira dos Santos 2 vloaz 'zo
Não recebo mensagens na caixa de entrada. Tanto no app, quanto na página
HTTP/2 301 content-length: 0 location: https://mail.proton.me/?beta=true strict-transport-security: max-age=31536000; includeSubDomains; preload expect-ct: max-age=2592000, enforce, report-uri="https://reports.proton.me/reports/tls" x-content-type-options: nosniff x-xss-protection: 0 referrer-policy: strict-origin-when-cross-origin x-permitted-cross-domain-policies: none
O DNS é responsivo. Nós pinged Mail.protonmail.com. Não há problemas de DNS detectados!
Tipo | Nome | valor | classe | TTL |
A | mail.protonmail.com | 185.70.42.42 | IN | 1199 |
en