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Como Resolver Tomb of the Mask fora do ar, Falhas e problemas

Nossos usuários estão relatando que existem problemas atualmente com o jogo Tomb of the Mask.

Se você também estiver tendo problemas com o Tomb of the Mask, os servidores dos jogos podem estar sobrecarregados, para baixo ou inalcançáveis por causa de um problema de rede, paralisações ou manutenção do servidor está em andamento.

Para resolver o problema, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para depurar o aplicativo de jogos Tomb of the Mask e resolver o jogo Tomb of the Mask que não está funcionando:

Escolha seu dispositivo:

Resolver Tomb of the Mask não funciona, tem erros, está inativo ou sem resposta, tem tela preta/branca no Android:

Estas correções listadas abaixo funcionam para todos os problemas comuns de jogos Tomb of the Mask em Android de Tela branca/preta em problemas de rede Tomb of the Mask a Tomb of the Mask para jogos Tomb of the Mask travando/não funcionando/exibindo uma mensagem de erro. Vamos começar a resolver estes problemas:

Limpe o cache e os dados da Tomb of the Mask no seu Android: Resolva problemas persistentes de desempenho do jogo limpando o cache Tomb of the Mask e os dados do aplicativo. Observação: limpar os dados do aplicativo restaura o aplicativo para as configurações padrão e limpa todos os dados armazenados do aplicativo. Isso inclui configurações como controle dos pais, login da conta etc. Siga estas etapas:
1. Na tela inicial do dispositivo, toque no botão Menu no seu dispositivo.
2. Selecione Configurações >> Aplicativos.
3. Localize o título do aplicativo na sua lista de aplicativos.
4. Selecione Armazenamento >> Limpar dados.
Ao reiniciar o aplicativo, redefina todas as configurações que você tinha anteriormente.

Atualize o Tomb of the Mask para a versão mais recente:
1. Abra o aplicativo Playstore.
2. Pesquise "Tomb of the Mask" e abra sua página de detalhes.
3. Se uma atualização estiver disponível, uma opção de atualização será exibida. Clique nele.

Desinstale e reinstale o aplicativo Tomb of the Mask: Se a limpeza do cache e a atualização do aplicativo para a versão mais recente não funcionarem, talvez seja necessário começar de novo. Às vezes, o problema de tela preta do Tomb of the Mask pode resultar da incompatibilidade do aplicativo e outros motivos. Veja como desinstalar e reinstalar o Tomb of the Mask:
1. Vá para a Play Store
2. Pesquise por "Tomb of the Mask" e clique no aplicativo oficial da Tomb of the Mask no resultado.
3. Toque em Desinstalar para removê-lo do seu telefone.
4. Depois de removido, toque no botão Instalar (ou Atualizar) para reinstalá-lo.

Corrigir Tomb of the Mask travando no Android: Se o seu telefone estiver travando, você pode estar executando muitos aplicativos do que o seu dispositivo pode suportar. Se você perceber que seu telefone não estava funcionando bem antes de o jogo do Tomb of the Mask começar a travar, tente o seguinte:
1. Feche todos os aplicativos em execução
2. Libere o armazenamento do seu telefone
3. Desinstalar aplicativos obsoletos e ruins
4. Evite tarefas pesadas em segundo plano se seu telefone Android não puder lidar com elas de uma só vez.

Resolver Tomb of the Mask não funciona no Iphone, tem erros, está inativo, tem tela preta/branca no IOS:

Estas correções listadas abaixo funcionam para todos os problemas comuns de Tomb of the Mask no iphone como Tela branca/preta do iphone no Tomb of the Mask; problemas de rede; jogo travando/não funciona/exibindo uma mensagem de erro. Vamos começar a resolver esses problemas no iphone:

Sair e reiniciar o aplicativo: Se for um problema menor que está causando a falha do Tomb of the Mask, uma reinicialização rápida no próprio aplicativo Tomb of the Mask pode ser a solução que você procura. Tente.

Reinicialize seu iPhone: Se a reinicialização do Tomb of the Mask não funcionar, você poderá redefinir/reiniciar seu iphone. Isso deve ajudar a limpar quaisquer pequenas falhas no sistema do iphone.

Redefinir as configurações de rede. Jogos online como o Tomb of the Mask requerem conexão estável com a Internet para permanecerem conectados ao servidor. A redefinição das configurações de rede pode ajudar, especialmente se o problema de falha do Tomb of the Mask tiver algo a ver com erros de conectividade de rede, como conexão de Internet ruim ou instável. Siga estas etapas para redefinir suas configurações de rede:
1. Abra Configurações na tela inicial do iphone.
2. Clique em Geral >> Redefinir.
3. Selecione a opção Redefinir configurações de rede (isso redefinirá suas configurações de rede atuais e restaurará os valores padrão. Suas redes Wi-Fi e configurações do servidor também serão excluídas.
4. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo).
5. Clique na opção para confirmar a redefinição das configurações de rede.

Desinstale e reinstale o aplicativo: Desinstalar o Tomb of the Mask do seu iPhone limpará o cache e os dados do jogo. Isso também excluirá quaisquer arquivos e dados temporários que possam ter travado ou corrompidos. Veja como fazer:
1. Clique e segure o ícone Tomb of the Mask ou qualquer ícone da tela inicial por alguns segundos.
2. Quando os ícones começarem a tremer, toque no X no canto do ícone do aplicativo Tomb of the Mask. Fazê-lo vai excluir ou desinstalar o Tomb of the Mask do seu dispositivo.
3. Clique em Excluir para confirmar a ação.
Outras opções: Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Tomb of the Mask usando as opções fornecidas aqui.

Playgendary Limited (Tomb of the Mask Editor) Central de Ajuda

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Relatórios de falhas recentes

por Cassiano Flach Junges 9 miz 'zo

Quando abro o app ele não pula as partes de carregamento, portanto fica parado na imagem da máscara

por Sofya 1 bloaz 'zo

Quando vou jogar o jogo ele não quer entrar nas fases ele também fica parado com a música do jogo na tela inicial

por Rafaela 1 bloaz 'zo

Tô na fase 279, não consigo passar pois morro logo quando entro na fase, não tem paredes nem nada, eu só morro e isso acontece desde 23/09 e hoje é dia 26

por Lorena 1 bloaz 'zo

Assim que eu entro no jogo e clico em "jogar" eu morro, no jogo não aparece nenhum obstáculo ou parede, e quando vem a tela avisando que eu morri aparece que eu tinha 6 vidas. Estou na fase 478 e não quero desinstalar para não perder o progresso.

por Kauany 1 bloaz 'zo

O jogo está normal a primeira vista, porém ao apertar no "Jogar", ao ir para o jogo, em menos de 1 segundo vc perde, vc não tem tempo pra fazer algo, outra coisa estranha é o fato de que se tem 6 vidas, e toda vez que perde vc continua com 6 vidas, como se essa parte simplesmente tivesse bugado. Isso me ocorreu hj (23/09), e estou a jogar na fase 440, não quero perder todo o processo desinstalando.

por Sofia 1 bloaz 'zo

Estou entrando no jogo e apenas aparece para mim clicar em jogar porém quando aperto a tela fica toda preta só com a música do jogo, já sai e entrei várias vezes mas não funciona

por Isabela 1 bloaz 'zo

Não quer entra no jogo