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Relatórios de falhas recentes

por Janderson 2 viz 'zo

Fiz uma recarga 07/02/2024 Não recebi o produto que comprei e o jogo começou a travar e aparecer a mensagem de " tales noir não está respondendo "

por ZORAQUE 8 miz 'zo

Meu servidor não está conectando a área de personagens.

por Juliane 1 bloaz 'zo

O jogo é muito bom e roda muito bem no celular (ou rodava) oque acontece é que agora o jogo simplesmente fecha depois de algum diálogo. Após o jogo fechar não adianta tentar novamente pos o erro persiste,já tentei aquela opção que aparece no início do jogo (aquela que dá um reinício no jogo) e não ajudou,oque eu posso fazer? O jogo é muito bom e não quero desistir dele

por Junior 1 bloaz 'zo

Estou tendo problemas ao abrir o jogo, quando abre o jogo ele começa carregar mas para em mais ou menos 70% da barrinha carregada e não carrega mais, fecho o jogo abro novamente e carrega até um ponto e não vai mais.

Como Resolver Tales Noir fora do ar, Falhas e problemas

Nossos usuários estão relatando que existem problemas atualmente com o jogo Tales Noir.

Se você também estiver tendo problemas com o Tales Noir, os servidores dos jogos podem estar sobrecarregados, para baixo ou inalcançáveis por causa de um problema de rede, paralisações ou manutenção do servidor está em andamento.

Para resolver o problema, aqui estão algumas coisas que você pode fazer para depurar o aplicativo de jogos Tales Noir e resolver o jogo Tales Noir que não está funcionando:

Escolha seu dispositivo:

Resolver Tales Noir não funciona, tem erros, está inativo ou sem resposta, tem tela preta/branca no Android:

Estas correções listadas abaixo funcionam para todos os problemas comuns de jogos Tales Noir em Android de Tela branca/preta em problemas de rede Tales Noir a Tales Noir para jogos Tales Noir travando/não funcionando/exibindo uma mensagem de erro. Vamos começar a resolver estes problemas:

Limpe o cache e os dados da Tales Noir no seu Android: Resolva problemas persistentes de desempenho do jogo limpando o cache Tales Noir e os dados do aplicativo. Observação: limpar os dados do aplicativo restaura o aplicativo para as configurações padrão e limpa todos os dados armazenados do aplicativo. Isso inclui configurações como controle dos pais, login da conta etc. Siga estas etapas:
1. Na tela inicial do dispositivo, toque no botão Menu no seu dispositivo.
2. Selecione Configurações >> Aplicativos.
3. Localize o título do aplicativo na sua lista de aplicativos.
4. Selecione Armazenamento >> Limpar dados.
Ao reiniciar o aplicativo, redefina todas as configurações que você tinha anteriormente.

Atualize o Tales Noir para a versão mais recente:
1. Abra o aplicativo Playstore.
2. Pesquise "Tales Noir" e abra sua página de detalhes.
3. Se uma atualização estiver disponível, uma opção de atualização será exibida. Clique nele.

Desinstale e reinstale o aplicativo Tales Noir: Se a limpeza do cache e a atualização do aplicativo para a versão mais recente não funcionarem, talvez seja necessário começar de novo. Às vezes, o problema de tela preta do Tales Noir pode resultar da incompatibilidade do aplicativo e outros motivos. Veja como desinstalar e reinstalar o Tales Noir:
1. Vá para a Play Store
2. Pesquise por "Tales Noir" e clique no aplicativo oficial da Tales Noir no resultado.
3. Toque em Desinstalar para removê-lo do seu telefone.
4. Depois de removido, toque no botão Instalar (ou Atualizar) para reinstalá-lo.

Corrigir Tales Noir travando no Android: Se o seu telefone estiver travando, você pode estar executando muitos aplicativos do que o seu dispositivo pode suportar. Se você perceber que seu telefone não estava funcionando bem antes de o jogo do Tales Noir começar a travar, tente o seguinte:
1. Feche todos os aplicativos em execução
2. Libere o armazenamento do seu telefone
3. Desinstalar aplicativos obsoletos e ruins
4. Evite tarefas pesadas em segundo plano se seu telefone Android não puder lidar com elas de uma só vez.

Resolver Tales Noir não funciona no Iphone, tem erros, está inativo, tem tela preta/branca no IOS:

Estas correções listadas abaixo funcionam para todos os problemas comuns de Tales Noir no iphone como Tela branca/preta do iphone no Tales Noir; problemas de rede; jogo travando/não funciona/exibindo uma mensagem de erro. Vamos começar a resolver esses problemas no iphone:

Sair e reiniciar o aplicativo: Se for um problema menor que está causando a falha do Tales Noir, uma reinicialização rápida no próprio aplicativo Tales Noir pode ser a solução que você procura. Tente.

Reinicialize seu iPhone: Se a reinicialização do Tales Noir não funcionar, você poderá redefinir/reiniciar seu iphone. Isso deve ajudar a limpar quaisquer pequenas falhas no sistema do iphone.

Redefinir as configurações de rede. Jogos online como o Tales Noir requerem conexão estável com a Internet para permanecerem conectados ao servidor. A redefinição das configurações de rede pode ajudar, especialmente se o problema de falha do Tales Noir tiver algo a ver com erros de conectividade de rede, como conexão de Internet ruim ou instável. Siga estas etapas para redefinir suas configurações de rede:
1. Abra Configurações na tela inicial do iphone.
2. Clique em Geral >> Redefinir.
3. Selecione a opção Redefinir configurações de rede (isso redefinirá suas configurações de rede atuais e restaurará os valores padrão. Suas redes Wi-Fi e configurações do servidor também serão excluídas.
4. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo).
5. Clique na opção para confirmar a redefinição das configurações de rede.

Desinstale e reinstale o aplicativo: Desinstalar o Tales Noir do seu iPhone limpará o cache e os dados do jogo. Isso também excluirá quaisquer arquivos e dados temporários que possam ter travado ou corrompidos. Veja como fazer:
1. Clique e segure o ícone Tales Noir ou qualquer ícone da tela inicial por alguns segundos.
2. Quando os ícones começarem a tremer, toque no X no canto do ícone do aplicativo Tales Noir. Fazê-lo vai excluir ou desinstalar o Tales Noir do seu dispositivo.
3. Clique em Excluir para confirmar a ação.
Outras opções: Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Tales Noir usando as opções fornecidas aqui.