Você está tendo problemas? Forneça feedback para Claro selecionando a opção com a qual você está tendo problemas.
Tentamos ping Claro.com usando nossos servidores em locais diversos e a resposta do servidor mostrou que não há problemas corrente Claro.com hoje.
Se Claro.com está para baixo para você também não há nada que você possa fazer exceto esperar. Provavelmente o servidor está sobrecarregado, para baixo ou inalcançável por causa de um problema de rede, paralisação ou manutenção do site está em andamento.
Se o site estiver UP para nós, mas você não pode acessá-lo, tente uma de nossas soluções a seguir:
Para resolver problemas relacionados ao navegador que podem deixar o site/servidor inativo para você, faça uma atualização completa do navegador deste site. Você pode fazer isso mantendo pressionadas as teclas CTRL + F5 ao mesmo tempo em seu navegador.
Esse truque funciona perfeitamente no Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari e qualquer navegador padrão que venha com o seu Windows hoje em dia lol.
O conteúdo de todos os sites e aplicativos modernos geralmente são armazenados em cache. Isso significa que uma cópia é armazenada em seu navegador desde que você tenha visitado essa página antes. Isso é para facilitar o acesso na próxima vez que você visitar essa página. Isso pode ser um problema, especialmente se a página estiver inativa na última vez que você verificou.
Talvez seja necessário limpar isso da memória do navegador para que o site seja carregado corretamente.
Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é o que permite que o endereço IP de um site (192.168.x.x) seja identificado com palavras (por exemplo, .com, .us) para ser lembrado facilmente. Isso geralmente é fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet.
Para corrigir isso, limpe o cache DNS local para garantir que você pegue o cache mais recente que seu ISP possui.
Ainda está tendo problemas? Tente enviar suas reclamações ou problemas de solução de problemas para os canais abaixo:
por Billy Cruysen 1 bloaz 'zo
Todos os celulares em casa usam plano da CLARO, mas não conseguem ligar para fora. Os chips estão fora do ar. Parece ser problema geral de rede.
por Simone P. 2 vloaz 'zo
Sinal da internet fixa está instável.
por Renata C de Souza 2 vloaz 'zo
Não consigo acessar minha conta claro há 4 horas.
HTTP/2 200 server: nginx date: Wed, 12 Apr 2023 14:22:06 GMT content-type: text/html content-length: 181451 vary: Accept-Encoding last-modified: Wed, 22 Mar 2023 22:05:23 GMT etag: "1e31e5-2c4cb-5f7845b56f81c" accept-ranges: bytes
O DNS é responsivo. Nós pinged Claro.com. Não há problemas de DNS detectados!
Tipo | Nome | valor | classe | TTL |
A | claro.com | 187.191.88.157 | IN | 3599 |
NS | claro.com | IN | 3599 | |
NS | claro.com | IN | 3599 | |
NS | claro.com | IN | 3599 |