сбой Pokémon GO?

У меня проблема с Pokémon GO

У вас проблемы? Отправьте отзыв Pokémon GO, выбрав вариант, с которым у вас возникли проблемы.

Что-то еще...

Общедоступные отчеты:
Возникли проблемы

Общедоступные отчеты 2

Pokémon GO проблемы, о которых сообщалось за последние 24 часа

24 hour clock

Наиболее часто сообщаемые проблемы

Войти

100.0%

Как решить проблемы сбоя или отключения веб-сайта Pokémon GO

Наши пользователи сообщают о проблемах с игрой Pokémon GO.

Если у вас также возникли проблемы с Pokémon GO, серверы игр могут быть перегружены, отключены или недоступны из-за проблем с сетью, сбоев или проведения технического обслуживания сервера.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы отладить игровое приложение Pokémon GO и устранить проблему, из-за которой игра Pokémon GO не работает:

Выберите свое устройство:

Решить Pokémon GO не работает, имеет ошибки, не работает или не отвечает, имеет черно-белый экран на Android:

Эти исправления, перечисленные ниже, работают для всех распространенных проблем с игрой Pokémon GO на Android от белого / черного экрана на Pokémon GO до проблем с сетью Pokémon GO до сбоя игры Pokémon GO / не работает / отображения сообщения об ошибке. Приступим к решению этих вопросов:

Очистите кэш и данные Pokémon GO на Android: Устраните постоянные проблемы с производительностью игры, очистив кеш Pokémon GO и данные приложения. Примечание. Очистка данных приложения восстанавливает настройки приложения по умолчанию и очищает все сохраненные данные приложения. Сюда входят такие настройки, как родительский контроль, вход в учетную запись и т. д. Выполните следующие действия:
1. На главном экране устройства нажмите кнопку "Меню" на устройстве.
2. Выберите «Настройки» >> «Приложения».
3. Найдите название приложения в списке приложений.
4. Выберите «Хранилище» >> «Очистить данные».
Когда вы перезапустите приложение, сбросьте все настройки, которые у вас были ранее.

Обновите Pokémon GO до последней версии:
1. Откройте приложение "PlayМаркет".
2. Выполните поиск по слову "Pokémon GO" и откройте страницу сведений о нем.
3. Если доступно обновление, отображается параметр «Обновить». Нажмите на нее.

Удалите и переустановите приложение Pokémon GO: Если очистка кеша и обновление приложения до последней версии не помогли, возможно, вам придется начать заново. Иногда проблема с черным экраном Pokémon GO может быть связана с несовместимостью приложения и другими причинами. Вот как удалить и переустановить Pokémon GO:
1. Перейти в Play Маркет
2. Выполните поиск по слову «Pokémon GO» и в результатах выберите официальное приложение Pokémon GO.
3. Нажмите «Удалить», чтобы удалить его с телефона.
4. После удаления нажмите кнопку "Установить" (или "Обновить"), чтобы переустановить его.

Исправить зависание Pokémon GO на Android: Если ваш телефон зависает, возможно, вы запускаете слишком много приложений, чем может обработать ваше устройство. Если вы заметили, что ваш телефон плохо работал до того, как игра на Pokémon GO начала зависать, попробуйте следующее:
1. Закройте все работающие приложения.
2. Освободите память телефона
3. Удалите устаревшие и плохие приложения.
4. Избегайте тяжелых фоновых задач, если ваш телефон Android не может справиться с ними одновременно.

Решить Pokémon GO не работает на Iphone, имеет ошибки, вниз, имеет черно-белый экран на IOS:

Эти исправления, перечисленные ниже, работают для всех распространенных проблем Pokémon GO на iphone, таких как белый / черный экран iphone на Pokémon GO; проблемы с сетью; сбой игры / не работает / отображение сообщения об ошибке. Давайте начнем решать эти проблемы на iphone:

Закройте и перезапустите приложение: Если это незначительная проблема, которая вызывает сбой Pokémon GO, быстрый перезапуск самого приложения Pokémon GO может быть средством, которое вы ищете. Попытайся.

Перезагрузите iPhone: Если перезапуск Pokémon GO не работает, вместо этого вы можете сбросить / перезагрузить свой iphone. Это должно помочь устранить любые незначительные сбои в системе iphone.

Сбросить настройки сети. Онлайн-играм, таким как Pokémon GO, требуется стабильное подключение к Интернету, чтобы оставаться на связи с сервером. Выполнение сброса настроек сети может помочь, особенно если проблема сбоя Pokémon GO связана с ошибками сетевого подключения, такими как плохое или нестабильное подключение к Интернету. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети:
1. Откройте «Настройки» на главном экране iPhone.
2. Нажмите «Основные» >> «Сброс».
3. Выберите параметр «Сбросить настройки сети» (при этом будут сброшены текущие настройки сети и восстановлены значения по умолчанию. Ваши сети Wi-Fi и настройки сервера также будут удалены).
4. Если будет предложено, введите код доступа к устройству).
5. Нажмите, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Удалите и переустановите приложение: Удаление Pokémon GO с вашего iPhone очистит кэш и данные игры. Это также удалит все временные файлы и данные, которые могли быть повреждены или повреждены. Вот как это сделать:
1. Нажмите и удерживайте несколько секунд значок Pokémon GO или любой значок на главном экране.
2. Когда значки начнут покачиваться, нажмите X в углу значка приложения Pokémon GO. Это приведет к удалению или удалению Pokémon GO с вашего устройства.
3. Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить действие.
Другие варианты: Свяжитесь со службой поддержки Pokémon GO, используя варианты, представленные здесь.