Problèmes Shein
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Rapports de panne récents
par Kulitza il y a 1 mois
bonjour, j'ai passé une commande chez Shein et je n'ai reçu que 2 articles sur 7 déjà un problème, il y a un article que je veux renvoyer et je n'ai pas d'étiquette de retour , impossible de la télécharger les liens ne fonctionnent pas. je suis très mécontente et déçue, j'ai l'impression d'être volée. Merci de me donner une solution
par onillon il y a 1 mois
Je selectionne un produit, je vais dans le panier pour payer, et plus rien ne se passe, connexion bloquée
par Samba NDOUMA Michelle il y a 2 mois
Je n arrive pas à payer mes commandes lorsque je le fais ça me dit ma de connexion
par Penda diallo il y a 2 mois
Au moment du paiement erreur réseau impossible de valider la commande
par laura il y a 2 mois
au moment de regler , sa met erreur réseau
par hourianahdi214@gmail.com il y a 2 mois
Je ne peux passé ma commande aux moment de finaliser me dit erreur de réseaux ???
par Cinet il y a 3 mois
Impossible de régler la commande prête dans le panier.
par Waldner il y a 3 mois
Je ne peux plus télécharger l application shein sur mon téléphone
par Bert il y a 3 mois
Bonjour j ai mis des articles dans mon panier mais je n arrive pas a accéder au paiement
par moi il y a 3 mois
ils sont tous morts chez Shein, personne ne répond. Le site est HS depuis 2 mois, personne n'arrive à payer , silence radio
par ANNIE il y a 3 mois
Après avoir terminer la commande, impossible d'accéder au paiement.
par boulier natacha il y a 3 mois
site qui rame ma page shein ne charge pas entieremment du coup sa rame sur televiseur lg
par BOURIENNE eric il y a 3 mois
Je ne peux pas payer ma commande
par ac,trapani@orange.fr il y a 4 mois
Impossible de me connecter â mon compte
par Marie Tsugar il y a 4 mois
impossible de finaliser une commande.....c'est inscrit valider puis plus rien, je n'ai pas d'accés pour passer la commande, ni payer
par Me il y a 4 mois
Le montant du panier et le bouton pour valider la commande n'apparaît plus sur ordinateur
par Laure Martinez il y a 4 mois
Au moment où j'appuie sur payer après avoir valider mon adresse ça me mets erreur de réseau, veuillez réessayer plus tard et ça depuis au moins une heure.
par Lutsen il y a 4 mois
À chaque fois que je commande sa me met erreur de réseau et ça depuis 2 semaines je ne peux plus comm9
par Camille BLOT il y a 4 mois
Lors du paiement de la commande le site (via l'application) me dit que j'ai atteint la limite
par Rolande.rupert@outlook.com il y a 4 mois
Impossible de passer au paiement Cordialement
par Gourdain il y a 4 mois
Je n'ai pas eu la confirmation de ma commande gourdain Alexandra 5 carrelot de courties 32260 seissan
par MARECHAL il y a 4 mois
je n'arrive pas à valider mon paiement
par Janvier Marie Paul il y a 4 mois
Je n'arrive pas à valider ma commande. On me dit que j'ai depasse la limite $800. Pourtant j'ai commande pour $200
par audin il y a 4 mois
connexion impossible il ne me reconnait pas soit l'adresse mail ou mot de passe
par Danielle il y a 5 mois
depuis plusieurs jours impossible de me connecter sur mon compte shein sur mon ordinateur
par Géraldine il y a 5 mois
Malgré plusieurs commandes passées sur le site.. impossible de me connecter .. ça me dit connection suspecte ???!! ça me donne un code et quand je le mets ça me demande de changer de mot de passe !! hors de question que je change à chaque fois mon mot de passe.. en plus ma dernière livraison est trop bizarre.. pratiquement rien reçu.. est ce fait exprès ???? pas normal... je compte me tourner vers TEMU qui semble avoir moins de probblème !
par Jcs06 il y a 5 mois
Mon compte a été tout bonnement supprimé ! J ai du coup tout perdu, mes points, mes reduc, mes anciennes commandes etc.... J ai dû me réinscrire et repartir de zero je suis dégouté !!
par Pascale CERF il y a 5 mois
Impossible de passer ma commande Je n'arrive pas à la page paiement?
par LineCé il y a 5 mois
Depuis plusieurs jours, impossible de valider un paiement sur SHEIN, un message indique : Nous sommes désolés, vous avez atteint la limite,Retour au panier. Que faire ?
par ROBERT il y a 5 mois
L'onglet payer n'apparait pas
par cathy mayfat il y a 5 mois
quand je clique sur un article ca me met un puzzle et on me dit actualiser la page impossible de passer commande
par robert il y a 5 mois
l'onglet payer n'apparait nulle part.
par Leon sentia il y a 5 mois
Quand je sélectionner le mode de paiement par carte sa ne fonctionne pas sa mets erreur de réseaux veuillez réessayer plus tard
par Hugues il y a 5 mois
Paiement par cb refusé
par Pontes il y a 6 mois
Impossible de valider ma commande.en effet un message d erreur s affiche erreur de raison
par Roukia il y a 6 mois
J'ai commandé chez shein le 5 octobre mais ma commande n'apparait pas sur le site de shein j'ai payé par klarna qui eux on prélevé le montant et c'est affiché sur leur site ma commande que faire pour qu'il me rembourse ?
par Dominique il y a 6 mois
Dés que je veux ouvrir la page des plaintes, le site m'indique, L'ACCES A EXPIRE, VEUILLEZ ACTUALISER LA PAGE ET REESSAYER. J'ai beau actualiser la page rien ne change????????? Merci de me répondre.
par ZEPHIR Geraldine il y a 7 mois
Impossible de commander ou mettre les articles en préférence
par Axelle il y a 7 mois
Impossible de payer mon panier alors que j’ai de large t sur mon compte.
par annie beauland il y a 7 mois
Je ne peux pas valider mon panier. Pas de possibilité de payer. Je ne peux rien faire à part mettre les vêtements choisis dans le panier. Dommage pour Shein.
par shinshin il y a 7 mois
Je n arrive pas de mon ordinateur à me connecter à votre site pour synchroniser mon panier. Et donc impossible de valider ma commande.
par Pobel Andréa il y a 8 mois
Bonjour, Je n arrive pas de mon ordinateur à me connecter à votre site pour synchroniser mon panier. Et donc impossible de valider ma commande. Cordialement, Andréa Pobel
par Anonyme il y a 8 mois
Impossible de payer et donc de finaliser ma commande, j'ai l'argent qu'il faut dans mon compte en banque.
par Victoria il y a 8 mois
Je n'arrive pas à payer. Plein d'autre personne sont dans la même situation. Pourquoi que ce passe til sur le site
par llinea il y a 8 mois
quand je veux ouvrir un article ou le mettre dans le panier, shein met un mini puzzle a faire et me dit de réactualisez la page ???
par llinea il y a 8 mois
quand je veux ouvrir un article ou le mettre dans le panier, shein met un mini puzzle a faire et me dit de réactualisez la page ???
par POCHART il y a 8 mois
Je ne voie plus ma commande et plus historique d'achat j'ai reçu un mail mon compte et dissocier je ne sais pas pourquoi ...je n'arrive pas a joindre shein que ce soit par tel ou mail pas de réponse c'est honteux
par Pochart il y a 8 mois
Bonjour je ne comprends pas pourquoi mon compte a était dissocier je n'ai plus accès à mes commandes j'ai deux commandes en cours je n'ai plus rien merci de m'apporter une réponse car à ce jour pas facile de vous joindre
par Nathalie Dernoncourt il y a 8 mois
Je ne peux pas passer commande alors que ma carte bleue fonctionne et que mon compte est alimenté
par Manureva il y a 10 mois
Impossible de régler ma commande chez shein car impossible de rentré le code de sécurité Envoyé par ma banque cela fait 3 fois que je réessaye. Je commande depuis x temp et jamais eu ceci ! Pourriez vous me dire pourquoi ce soucis !?
par Meriem il y a 10 mois
Mon colis est en retard alors que j'ai fait livraison express, les étapes de la livraison ne s'actualisent pas
par Muglach Clotilde il y a 10 mois
j'ai passé une commande au début du mois, paiement par paypal qui n'a pas marché, reçu un mail de shein pour annulation de commande motif de paiement expiré, j'ai renouvelé ma commande quelques jours après, pareil, annulée. Cette nuit j'ai passée une commande, je viens de recevoir le mail, commande annulée, alors que j'ai utilisé un autre mode de paiement. Et là, depuis plusieurs heures, je n'arrive même plus a me connecter sur shein, il me demande mon adresse mail, et rien ne s'ouvre. Un mois que je ne peux pas passer de commande, je vais finir par commander ailleurs.
par Pastol il y a 10 mois
J'ai changer mon mot de passe et voilà que mes dernières commandes n'apparaissent plus et plus rien dans le portefeuille à croire que je suis inconnu
par Pastol il y a 10 mois
J'ai changer mon mot de passe et voilà que mes dernières commandes n'apparaissent plus et plus rien dans le portefeuille à croire que je suis inconnu
par Junie il y a 10 mois
Pourquoi bloque mon compte
par user il y a 10 mois
De l'ordinateur impossible de se connecter et l'affichage du site est en format application téléphone et du téléphone sur l'application impossible au moment du paiement d'appliquer un bon ou un code promo
par Montaut il y a 1 an
impossible une fois sur le site , d’accéder une autre page bloque sur la page d'accueil qui elle même ne s'ouvre pas complètement (impossible de choisir la taille ,ou les couleur rien n’apparaît)
par Claire il y a 1 an
Aucune connexion possible à mon compte depuis 1 semaine. Le robot ne sert à rien comme aide. Je vois que shein a l'air d'avoir beaucoup de soucis ces derniers temps !!!!!
par demeulenaerec64@gmail.com il y a 1 an
plus d historique de commande j ai un article a renvoyé et je ne peux imprimer le bon de retour et plus de points bonus
par Lucie il y a 1 an
Bug au moment du paiement peut importe le moyen de paiement ca fait échec de paiement
par Palop-Tamarit il y a 1 an
Bug au moment du paiement ?
par lou il y a 1 an
j’ai deux commandes actuellement expédiée depuis 3 jours mais aucun suivi depuis, d’habitude c’est régulier …
par feray il y a 1 an
Je n'arrive plus à revenir à mon compte Shein, j'arrive sur mon compte mais je n'ai pas mes nouvelles commandes, mon retour et mes coups de coeur Comment faire ?
par MARTI il y a 1 an
Bonjour , La semaine samedi 11 février j'ai voulu ouvrir mon compte afin de procéder au renvoi d'un article et là rien . Tout avait disparu mes bonus , mes commandes livrées expédiées et retournée ; Il est marqué que mon compte est vide alors que c'est impossible . D'ailleurs mes données n'ont pas disparu . Adresse mail , Téléphone adresse postale tout y est y compris les articles que j'avais mis en favoris . Mais pour le reste RiEN
par Arnaud il y a 1 an
Problèmes serveur alors que les autres ont shein
par alcega denis il y a 1 an
je suis déjà cliente chez vous et depuis quelques jours je n'arrive plus à me connnecter à votre site .Pourquoi?Merci de m'aider.
par Sacchi il y a 1 an
L’onglet « catégorie » dans l’application ne marche plus il y a écrit que il n’y a pas de connexion cependant ma connexion marche très bien
par Elsa il y a 1 an
Je n’arrive plus à me connecter À mon compte shein lorsque je vais me connecter il me marque mot de passe incorrecte et quand je mets mot de passe oublié ils me mettent que mon adresse mail n’existe pas j’ai donc recréer un compte avec la même adresse e-mail est le même mot de passe sauf que je n’avais plus rien et quand je me suis mis sur ma tablette j’ai retrouvé mon compte avec tous mes favoris et mon panier mais sur mon téléphone ça ne marche pas,je ne comprend pas est ce que ça va se remettre ???
par Lou il y a 1 an
Je n’ai plus accès à l’espace catégorie, ça me marque aucune connexion alors que j’en ai.
par Laurie il y a 1 an
L’application marche mais quand vous allez dans catégorie il na rien la page est vide
par Inès il y a 1 an
Quand je clique sur catégorie il est écrit que je n’ai pas de réseaux alors que si
par Souad il y a 1 an
Depuis 2 jours tous les articles de mon paniers ont disparus et lorsque je veux les remettre dans le panier, j'ai le message, "article inexistant, problème technique rencontrer sur le site. "
par Lou il y a 1 an
Pas de livraison en point relais Mondial Relay proposé ! Alors que j'ai toujours fait livré en point relais. C'est vraiment pénible. Je lis sur d'autres sites qu'il y a des problèmes comme ceci et autres avec Shein . Qu'arrive t-il à Shein ? Victime de son succès ? Piratage ?
par G il y a 1 an
Mon app s'ouvre sur le site aviator... Appli Shein pourtant installée depuis des années... Grosse angoisse !
par Freda il y a 1 an
Pourquoi SHEIN a suspendu mon compte
par isa il y a 1 an
je peux plus me connecter, soit disant activité irreguliere.. et les codes qu'on me renvoie,en emails ne fonctionnent pas.par contre je reçois toutes vos pubs !!
par isa il y a 1 an
compte fonctionne plus.code d'acces envoyés invalides .gros bug ici .
par Brice Cathy il y a 1 an
Mon appli s'ouvre sur le site farthtec
par Cynthia il y a 1 an
Impossible d’accéder à mon panier Shein ! Du coup je ne peux pas commander...
par Lili il y a 1 an
Bonjour mes paiements ne passe pas que ce soit via PayPal ou avec ma carte ça passe pas c est normal?suis je la seule?
par Francotte il y a 1 an
je veut me faire inscrire il m'envoie le code que je met mais à chaque fois il me disent qu'il n'est pas bon
par mailly il y a 1 an
je n'arrive pas a commander
par Bob il y a 1 an
Site ne fonctionne jamais depuis plusieurs jours - juillet 24
par Lol il y a 1 an
Les serveurs sont en maintenance, impossible de changer les adresses de livraison et facturation
par Nick Lénoir il y a 1 an
Moyen indispo depuis hier, impossible de commander
par Colarossi il y a 1 an
Je ne peux plus me connecter à mon compte pour suivre ma commande alors j'ai créé un autre compte et cela marche mais je n'ai plus mon suivi de commande
par Alphonse il y a 1 an
Mon PayPal ne fonctionne pas
par Poulette il y a 1 an
Paiement échoué sur shein celui si ne demande pas autorisation sécurisé banque
par Poulette il y a 1 an
Le site shein n accepte pas mon paiement pour la simple raison q u il ne demande pas le code double sécurité à mon établissement banquaire ce problème vient de shein
par victoire mira bertier il y a 1 an
Shein ne m'affiche plus mes commandes aucun moyen de voir si elle ont était livrée de plus je ne vois pluq non plus mes favoris
par Manuella il y a 1 an
Les prix ils sont énormément cher, c'est 1000 fois que le prix initial !
par Asmaa il y a 1 an
J attends la livraison de mes colis ca fait 2 semaines
par Camelia il y a 1 an
Les prix ont haussé d’un coup Ma commande que je voulais passer était à 300€ et est passée à 1000€ et quelques
par Marie il y a 1 an
Bonjour arrivée au paiement impossible d’aboutir ça me dit de changer le code pin ou le moyen de paiement
par Sylla Aicha il y a 1 an
J’arrive pas à passer ma commande depuis hier
par Karmen il y a 1 an
Lorsque j’applique le bon pour avoir une réduction, le prix augmente au lieu de baisser…
par Sylvie bertin il y a 1 an
Impossible de payer avec ma. Carte .,on me. Dis de .le faierey. Engrais fois..du coup. Je suis pas prête à recommander avant très Longtemps
par Scimone il y a 2 ans
Shein me demande de changer mon adresse car c’est une adressé incorrecte
par Catherine HUBERT il y a 2 ans
Je n arrive pas à ouvrir les photos des commentaires
par Anne il y a 2 ans
Je ne peux pas avoir accès au paiement paypal pour ma commande
Statut du serveur Shein.com
Les en-têtes HTTP contiennent des informations sur le navigateur client, la page demandée et le statut du serveur
HTTP/2 403 date: Wed, 12 Apr 2023 12:03:12 GMT content-type: text/html; charset=UTF-8 cross-origin-embedder-policy: require-corp cross-origin-opener-policy: same-origin cross-origin-resource-policy: same-origin permissions-policy: accelerometer=(),autoplay=(),camera=(),clipboard-read=(),clipboard-write=(),fullscreen=(),geolocation=(),gyroscope=(),hid=(),interest-cohort=(),magnetometer=(),microphone=(),payment=(),publickey-credentials-get=(),screen-wake-lock=(),serial=(),sync-xhr=(),usb=() referrer-policy: same-origin x-frame-options: SAMEORIGIN cache-control: private, max-age=0, no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0 expires: Thu, 01 Jan 1970 00:00:01 GMT set-cookie: __cf_bm=NRKW3ARjAOA.huzbUhWmQeDM6pY4hCeQCetwCoIwxME-1681300992-0-AbJpy/BjJAtaHSrCDj8TC+78IXtQhYEHS6/TwtKBilwxLAUEa2RM39P3g5iDNY76jqvixQn4C7u08Ci29Ol5Qxc=; path=/; expires=Wed, 12-Apr-23 12:33:12 GMT; domain=.shein.com; HttpOnly; Secure server: cloudflare cf-ray: 7b6b53258812b0c7-ATL
Enregistrements de ressources DNS associés à un nom d'hôte
Le DNS est opérationnel. Nous avons essayé le ping Shein.com. Aucun problème DNS n'a été détecté !
| Type | Nom | Valeur | Classe | TTL |
| A | shein.com | 35.166.139.52 | IN | 3600 |
| A | shein.com | 35.166.17.60 | IN | 3600 |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 | |
| NS | shein.com | IN | 900 |
Comment résoudre Shein.com ne marche pas, problèmes, pannes et bugs
Nous avons essayé d'envoyer un ping à Shein.com en utilisant nos serveurs à divers endroits et la réponse du serveur a montré qu'il n'y a aucun problème actuel de Shein.com aujourd'hui.
Si Shein.com est en panne pour vous aussi, vous ne pouvez rien faire d'autre qu'attendre. Le serveur est probablement surchargé, en panne ou inaccessible en raison d'un problème de réseau, d'une panne ou d'une maintenance du site Web en cours.
Si le site est UP pour nous mais que vous ne pouvez pas y accéder, essayez l'une de nos solutions suivantes:
1. Cela peut être lié au navigateur :
Pour résoudre les problèmes liés au navigateur qui pourraient rendre le site/serveur indisponible pour vous, effectuez une actualisation complète du navigateur de ce site. Vous pouvez le faire en maintenant les touches CTRL + F5 enfoncées en même temps sur votre navigateur.
Cette astuce fonctionne parfaitement sur Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari et tout navigateur par défaut fourni avec votre Windows de nos jours lol.
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Pour résoudre ce problème, effacez votre cache DNS local pour vous assurer que vous récupérez le cache le plus récent dont dispose votre FAI.
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